领导艺术与管理风格.pptVIP

欢送共同探讨;领导的定义：

---个体正在指导群体实现共同分享目标时的行为。

---某些人为到达特定目标而运用的人际关系的影响。

〔如非正式团体〕

---指人与人之间的相互影响。当某人用一种方式表

述信息时，其他人被说服按照其建议的方式行动。;领带着

导方向、目标

领导的任务带着群体朝既定的目标行动;成为领导的几种可能性：

---团体结构中的位置

1、正规组织中以职称标明；

2、非正规组织中可能是暗示的：如德高望重；

3、沟通交流中的位置也可以决定领导。

---角色及模式

别人期望一个领导应展示如下一些行为：指引、沟通、发言权威、方案、专家、协调、凝聚力等。这些一般被理解为“领导角色”;成为领导的几种可能性：

---个性

天生具有显著的特性。如：统治能力、自信、专断、专家之见、吸引力等超凡魅力而被人尊敬。

---往往是不具有如上特性的人也可以是领导。〔庇护〕;成为领导的几种可能性：

---社会接受性

当一个人被被任命及被下属接受时，如果他不被尊敬，他的想

法就无法实现。

领导的选举往往取决于下属的需要，而不全部基于合理性。

如果下属意识不到自己附属的地位，领导就不能称为领导。

领导通常是识别他的团队的标志。;领导者具备的知识特质：

“T”型人才;管理跨度指数与用人风格;领导与管理的区别：;管理的两大要素：

---技术方面

熟悉所从事行业的业务知识

---管理方面

通过调动下属员工完成工作目标;高层管理;管理=用最少的资源最有效的方法实现组织的最高目标。

包括：

目标决策；

任务分工。

管理的过程是让下属将方案变成结果的过程。;分派工作的程序：

1、确定目标及完成时间；2、安排好轻重缓急；

3、确定需要分派的工作；4、确定分派给哪些人；

由下至上能力

员工知识、兴趣、经验可信度

员工可管理程度愿望

5、评判员工业绩6、跟进、业绩反响

设立标准

确定检查重点;卓有成效的管理者的特征:

分清主次

预先方案

积极主动

优化资源

聆听

熟悉下属的优缺点

帮助下属提高

良好的沟通

设立目标

实事求是的表扬

及时让下属了解工作进度

考虑他人建议

接受批评

及时告知下属优点、缺点与事情的可能的结果;管理工具：

本钱、工业工程、工作标准、市场预测、

等等是管理者必备的知识；

只有掌握了管理工具，方能合理的利用它们。;授权/分派工作模式

;授权/分派工作必须做到：

“5W1H”---谁来做、

做什么、

什么时候做、

如何做、

什么时候做完、

期望的结果;分派工作的好处：;缺乏分工协作的主要表现

自己超负荷工作；

团队士气消沉；

分工不明确；

长时间等待；

员工疑心你的能力。;委派任务的误区

不相信下属能尽职尽责；

把任务委派给别人，觉得失去控制；

总认为什么事都离不开自己；

认为自己能够更快更好的完成任务；

把任务委派给别人会减少自己的职权；

你的雇员因出色完成任务得到赞赏，而你无此殊荣；

你认为你的雇