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工商银行讨论面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的客服电话是（）

A.95588B.95533C.95555D.95566

答案：A

2.工商银行属于以下哪种性质的银行（）

A.政策性银行B.中央银行C.国有大型商业银行D.股份制商业银行

答案：C

3.工商银行的英文缩写是（）

A.ABCB.ICBCC.BOCD.CCB

答案：B

4.以下哪项业务不是工商银行的传统业务（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.保险代理业务D.货币发行业务

答案：D

5.工商银行最早成立于（）

A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年

答案：B

6.在工商银行，以下哪种卡属于信用卡（）

A.灵通卡B.理财金账户卡C.牡丹卡D.储蓄卡

答案：C

7.工商银行在全球金融机构中按一级资本排名（）

A.第一B.前五C.前十D.前二十

答案：C

8.工商银行的核心价值观不包括（）

A.工于至诚B.行以致远C.服务为本D.创新为魂

答案：D

9.工商银行的主要监管机构是（）

A.银保监会B.证监会C.人民银行D.财政部

答案：A

10.工商银行的网上银行品牌名称是（）

A.一网通B.融e行C.手机银行D.个人网上银行

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要业务包括（）

A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.国际业务

答案：ABCD

2.工商银行在金融科技方面的应用有（）

A.大数据B.区块链C.人工智能D.云计算

答案：ABCD

3.以下哪些属于工商银行的企业社会责任（）

A.支持实体经济发展B.推动绿色金融C.开展公益活动D.提升金融服务可得性

答案：ABCD

4.工商银行的风险管理包括（）

A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险

答案：ABCD

5.工商银行的个人理财产品有（）

A.货币基金B.定期存款C.结构性存款D.国债

答案：ABC

6.在工商银行可以办理的国际业务有（）

A.外汇汇款B.外汇兑换C.国际结算D.贸易融资

答案：ABCD

7.工商银行的员工职业发展通道包括（）

A.管理序列B.专业序列C.操作序列D.营销序列

答案：ABCD

8.工商银行的品牌形象宣传手段有（）

A.广告投放B.公益活动C.社交媒体推广D.客户口碑传播

答案：ABCD

9.工商银行在支持小微企业方面的举措有（）

A.提供特色贷款产品B.简化贷款流程C.降低贷款门槛D.给予利率优惠

答案：ABCD

10.工商银行的企业文化建设内容包括（）

A.企业精神B.企业使命C.企业愿景D.企业价值观

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是中国最早成立的商业银行。（错）

2.工商银行只在中国国内开展业务。（错）

3.工商银行的所有业务都需要到柜台办理。（错）

4.工商银行的理财产品都是保本型的。（错）

5.工商银行的员工只需要具备金融知识即可。（错）

6.工商银行在金融创新方面没有什么作为。（错）

7.工商银行的利率是固定不变的。（错）

8.工商银行的网上银行没有安全风险。（错）

9.工商银行不接受外币存款。（错）

10.工商银行的企业客户和个人客户没有区别对待。（错）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行在支持国家重大项目建设中的作用。

答案：工商银行通过提供大规模的资金支持，如为基础设施建设项目提供长期贷款等。同时，在项目的规划、评估和风险管控方面发挥专业优势，确保项目顺利推进，促进国家重大项目在经济发展、民生改善等多方面发挥积极意义。

2.请简要说明工商银行的个人信贷业务种类。

答案：有住房贷款，用于购买住房；消费贷款，可用于多种消费用途如装修、购车等；经营贷款，助力个体工商户和小微企业主经营发展。

3.工商银行如何保障客户资金安全？

答案：工商银行通过多种技术手段保障客户资金安全。如采用加密技术保障网上银行交易安全，对账户进行实时监控防范风险，建立严格的身份认证体系等。

4.简述工商