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网络会议系统合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“网络会议系统”指由乙方提供的，用于实时在线沟通、会议、协作的软件及硬件设施。

1.1.2“服务”指乙方根据本协议约定，向甲方提供的网络会议系统的使用、维护及升级等服务。

1.1.3“用户”指通过甲方授权使用网络会议系统的个人或组织。

第二章合作目标

2.1甲方希望利用乙方提供的网络会议系统，提高内部沟通效率，降低会议成本。

2.2乙方愿意向甲方提供优质、高效的网络会议系统服务，以满足甲方的需求。

第三章合作内容

3.1乙方应保证网络会议系统的正常运行，保证甲方在使用过程中不受外界干扰。

3.2乙方负责对网络会议系统进行定期维护、升级，保证系统功能的完善与安全。

3.3甲方有权要求乙方提供定制化的网络会议解决方案，以满足特定业务需求。

3.4乙方应提供及时、专业的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权按照本协议约定使用网络会议系统。

4.1.2甲方应按照乙方的要求，提供必要的设备、网络环境等支持。

4.1.3甲方不得将网络会议系统用于非法用途，不得损害乙方的合法权益。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

4.2.2乙方应保证网络会议系统的安全性、稳定性，保证甲方数据的保密性。

4.2.3乙方应按照甲方的需求，提供定制化的网络会议解决方案。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付网络会议系统服务费用。

5.2服务费用包括但不限于：系统使用费、维护费、升级费等。

5.3甲方应在协议生效后____日内，向乙方支付首期服务费用。

5.4以后各期服务费用，甲方应在当期服务开始前____日内支付。

5.5如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供网络会议系统服务，直至甲方支付完毕。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证网络会议系统的服务质量，具体如下：

6.1.1系统可用性：乙方应保证网络会议系统99.9%的时间内可用。

6.1.2响应时间：乙方应保证在用户发出请求后，系统响应时间不超过____秒。

6.1.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决问题。

6.2乙方应提供24小时在线客服，以处理甲方在使用过程中遇到的问题。

第七章数据安全与保密

7.1乙方应对甲方在使用网络会议系统过程中产生的数据进行加密存储，保证数据安全。

7.2乙方不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。

7.3甲方有权要求乙方对网络会议系统进行安全审计，以保证系统安全。

第八章系统升级与维护

8.1乙方应定期对网络会议系统进行升级，以提升系统功能、增加新功能。

8.2乙方应提前通知甲方进行系统升级，保证甲方有足够的时间做好相关准备工作。

8.3乙方应负责对网络会议系统进行日常维护，保证系统稳定运行。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本协议约定提供网络会议系统服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

9.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。

9.3双方应积极履行本协议约定的义务，若因不可抗力导致无法履行，双方互不承担违约责任。

第十章协议变更、终止与解除

10.1本协议经双方协商一致，可以进行修改、补充。

10.2若一方未履行本协议约定的义务，另一方有权要求解除本协议。

10.3若一方发生重大违约行为，另一方有权立即解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

10.4本协议解除或终止后，双方仍应遵守本协议约定的保密条款。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

11.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他部分。

第十二章法律适用

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以中华人民共和国法律为准。

第十三章通知与送达

13.1双方之间的通知和送达应以书面形式进行，通过挂号邮件、特快专递、邮件等方式发送。

13.2通知和送达的有效时间为通知或送达文件签收之日。

13.3双方应保证所提供的联系地址、电话、邮件等通讯方式真实有效。

第十四章一般条款

14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

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