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2025年度企业IT运维支持与保障合同
甲方(服务提供方):_______
地址:_______
法定代表人:_______
联系电话:_______
乙方(服务接受方):_______
地址:_______
法定代表人:_______
联系电话:_______
鉴于甲方拥有一定规模的信息技术系统,乙方具备专业的IT运维服务能力,双方经友好协商,就甲方2025年度的IT运维支持与保障事宜达成如下协议:
一、服务内容
(1)服务器维护与监控;
(2)网络设备维护与监控;
(3)操作系统维护与优化;
(4)数据库维护与优化;
(5)应用系统维护与优化;
(6)安全防护与应急响应;
(7)技术支持与咨询服务。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。
三、服务费用
3.1甲方应向乙方支付2025年度的IT运维支持与保障费用,总计人民币_______元(大写:_______元整)。
3.2服务费用支付方式:_______(如分期支付,需明确每期支付金额及时间节点)。
四、服务标准
4.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求,提供优质的IT运维支持与保障服务。
4.2乙方应确保服务的响应时间、解决问题的时间及服务满意度达到甲方的要求。
五、服务保障
5.1乙方应建立健全的服务质量保障体系,确保服务质量。
5.2乙方应配备足够的技术人员,保证服务的及时性。
5.3乙方应定期对服务进行自查,发现问题及时整改。
六、保密条款
6.1双方对本合同内容以及业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
七、违约责任
7.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为_______元(大写:_______元整)。
八、争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他
9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(服务提供方):____________________
乙方(服务接受方):____________________
签订日期:____________________
附件:
1.甲方IT运维需求清单;
2.乙方服务人员资质证明;
3.其他相关文件。
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