2024年9月滁州市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2024年9月滁州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假设你成功别录取，你对于自己报考的岗位不满意，该怎么办?

【答案】：如果假设成功被录取，却对报考岗位不满意，我会以理性和积极的态度来应对。首先，我会深入分析自己不满意的原因，是工作内容、发展空间还是其他方面的问题。将自身的想法和实际情况结合起来，客观评估不满意的合理性。之后，我会积极与领导和同事沟通交流。向领导请教岗位的长远规划和发展方向，了解该岗位潜在的机会和价值，说不定经过了解我能发现这个岗位的闪光点和意义。同时，也可以向经验丰富的同事取经，学习他们在岗位上的工作经验和心得。若经过多方面了解后，依然觉得岗位不适合自己，我会以书面报告的形式，向组织和领导说明自己的真实想法和实际困难，表达调整岗位的诉求，并且表明自己服从组织安排的态度。无论最终结果如何，我都会保持敬业精神，认真做好每一项工作任务，为单位的发展贡献自己的一份力量。

【解析】作为新入职的公职人员，无论是在思想上还是行动上，只有尽快完成身份角色的转换，适应工作环境，提升自身的业务能力，加强与同事之间的沟通交流，才能快速融入到团队当中，胜任本职工作。在面对题目当中的情况时，我将重点从以下几个方面进行处理：首先，调整心态，坦然接受。理想和现实之间往往有一定的差距，应该正确认识。所以，出现这种情况也是正常的，绝不能因此消极怠工，甚至是出现抵触情绪进而影响日常工作的正常进行。其次，查找不满意的原因。不满意一方面可能因为设想的工作环境与实际情况不同。这也暴露出我对本职工作了解的不够全面，因此，应加强学习提升自身的综合素质。既要了解自身的工作范围、工作内容以及整个单位的工作流程，也要熟悉单位的组织架构，各个部门的职能，以便快速适应工作环境。另一方面，也可能因为与预期的薪资待遇有很大差别。说明我还没有树立一个正确的金钱观。作为刚入职的公职人员，应该着眼于学习各种与本职工作相关的技能，而不应将眼光仅停留在“利益”二字上面。所以，我会加强理论学习，提高党性觉悟，淡泊名利，增强自身的服务意识和责任意识。最后，改变自己，适应岗位。理想与现实的工作状况存在差别是在所难免的，应当用一颗平常心去看待，在第一时间调整好自己的心态，正确面对，并积极采取各种有效措施，提升自己的业务能力，以实际行动改变自己，适应环境，用自己的力量努力缩小理想与现实间的差距。

2、金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

【答案】：作为办税大厅的导税人员，我会采取以下措施来应对当前情况。首先，安抚现场办税人员的情绪，通过广播或现场说明，诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况，承诺会及时通报最新进展，稳定大家的情绪。然后，迅速与技术部门联系，详细反馈系统出现的具体问题，跟进系统修复进度，并及时将信息传达给办税人员。同时，统计等待报税人员的数量和业务类型，为他们提供相应的资料填写指导，提前做好准备工作，提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务，引导纳税人使用其他方式完成，以缓解现场压力。若等待时间过长，可提供一些便民服务，如饮用水等。在系统恢复后，合理调配窗口和人员，加快业务办理速度，确保纳税人能尽快完成报税。

【解析】1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

3、能否适应银监会的工作强度？

【答案】：我认为我完全能够适应银监会的工作强度。银监会承担着维护金融稳定、监管银行业等重要职责，工作强度高、任务重是必然的。我具备良好的身体素质与心理素质，能够承受住高强度工作压力。在知识与能力层面，我通过长期学习积累了丰富的金融监管等相关知识。我有较强的学习能力，能快速掌握新的监管政策和业务流程，提升工作效率。同时，我具备高效的时间管理能力和抗压能力，在以往应对复杂任务时，总是能合理安排时间，确保高质量完成工作。我相信自己能以饱满的热情、严谨的态度和高