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;;01;;消费者群体;行业现状;02;了解汽车的金属和非金属材料的特性,包括车身的骨架、车门、引擎盖等部件。;了解各类洗车液、玻璃清洁剂、内饰清洁剂等产品的性能和用途。;操作规程;03;洗车流程及技巧讲解;漆面保养;玻璃清洁和护理技巧;04;;皮革座椅保养和修复方法;;05;确保施工场地清洁、宽敞,并准备好所需的专业美容设备和工具,如抛光机、洗车机等。;合理安排施工顺序和时间;验收标准;06;客户分类及需求;掌握倾听客户需求、意见和反馈的方法,理解客户真实需求。;制定并执行高标准的服务流程,确保每一次服务都能达到客户期望。;THANKS
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