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2025年商业分析与决策课程考核试卷及答案
一、案例分析题（30分）
1.案例背景：
某大型连锁超市在我国多个城市设有分店，近年来，由于市场竞争加剧，销售额增长放缓。公司管理层决定对现有业务进行战略调整，以提升市场竞争力。请你根据以下信息，分析并提出改进建议。
（1）超市现有商品结构以日用品、食品、家电等为主，近年来，日用品和食品销售额占比逐渐下降，家电销售额占比略有上升。
（2）超市在价格方面具有一定的优势，但近年来，消费者对价格敏感度降低，对品质和服务的需求提高。
（3）超市在物流配送方面存在一定问题，部分地区配送速度较慢，影响了顾客购物体验。
（4）超市在营销方面投入较大，但效果不明显，品牌知名度有待提高。
请根据以上信息，分析超市存在的问题，并提出改进建议。
答案：
（1）存在问题：
①商品结构不合理，日用品和食品销售额占比下降，家电销售额占比上升，可能存在市场定位不准确的问题。
②价格优势减弱，消费者对品质和服务的需求提高，需要调整定价策略。
③物流配送存在问题，影响顾客购物体验。
④营销投入大，效果不明显，品牌知名度有待提高。
（2）改进建议：
①调整商品结构，增加消费者需求较大的商品种类，提高日用品和食品销售额占比。
②优化定价策略，提高产品性价比，满足消费者对品质和服务的需求。
③加强物流配送体系建设，提高配送速度，提升顾客购物体验。
④加大营销投入，提高品牌知名度，提升市场竞争力。
2.案例背景：
某城市一家知名餐饮企业，近年来，由于市场竞争加剧，顾客流失严重。企业决定对现有业务进行战略调整，以提升市场竞争力。请你根据以下信息，分析并提出改进建议。
（1）餐饮企业以中高档餐厅为主，主要提供中式菜肴。
（2）近年来，消费者对餐饮品质和服务的需求提高，对价格敏感度降低。
（3）餐饮企业位于市中心，交通便利，但周边竞争激烈。
（4）餐饮企业营销策略单一，主要依靠口碑传播。
请根据以上信息，分析餐饮企业存在的问题，并提出改进建议。
答案：
（1）存在问题：
①餐饮品质和服务有待提高，消费者对品质和服务的需求提高。
②价格优势不明显，消费者对价格敏感度降低。
③地理位置虽好，但周边竞争激烈，需要提高竞争力。
④营销策略单一，主要依靠口碑传播，品牌知名度有待提高。
（2）改进建议：
①提高餐饮品质和服务，满足消费者对品质和服务的需求。
②优化定价策略，提高产品性价比，吸引更多消费者。
③加强品牌建设，提高品牌知名度，提升市场竞争力。
④丰富营销策略，开展线上线下活动，提高品牌曝光度。
二、计算题（20分）
1.某公司年销售额为1000万元，毛利率为20%，费用率为15%，税率为25%。请计算该公司的净利润。
答案：净利润=1000万元×20%×(1-25%)-1000万元×15%=100万元
2.某项目投资额为500万元，预计年收益为100万元，年折旧率为10%。请计算该项目在第5年的净现值。
答案：净现值=100万元×(P/A,10%,5)-500万元×(P/F,10%,5)
其中，P/A,10%,5=3.7908，P/F,10%,5=0.6209
净现值=100万元×3.7908-500万元×0.6209=379.08万元-310.45万元=68.63万元
三、简答题（20分）
1.简述商业分析的主要任务。
答案：商业分析的主要任务包括：
（1）收集和分析业务数据，了解业务现状；
（2）识别业务问题，提出解决方案；
（3）评估解决方案的可行性，制定实施计划；
（4）监控实施效果，持续优化业务。
2.简述商业决策的步骤。
答案：商业决策的步骤包括：
（1）明确决策目标；
（2）收集相关信息；
（3）分析信息，评估风险；
（4）制定备选方案；
（5）评估备选方案，选择最佳方案；
（6）实施决策，监控效果。
四、论述题（30分）
1.论述商业分析在企业发展中的作用。
答案：商业分析在企业发展中具有重要作用，具体表现在以下方面：
（1）帮助企业了解市场状况，把握市场机遇；
（2）识别企业存在的问题，提出解决方案；
（3）提高企业运营效率，降低成本；
（4）优化资源配置，提升企业竞争力；
（5）为企业决策提供数据支持，降低决策风险。
2.论述商业决策的优化方法。
答案：商业决策的优化方法包括：
（1）科学决策：基于数据和信息，进行理性分析，提高决策的科学性；
（2）多元化决策：考虑多种备选方案，避免单一决策的局限性；
（3）动态决策：关注市场变化，及时调整决策；
（4）风险控制：评估决策风险，制定应对措施；
（5）持续改进：根据实施效果，不断优化决策。
五、案例分析题（30分）
1.案例背景：
某互联网公司推出了一
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