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品质部门工作规化

目录

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前言3

组织结构3

1组织架构3

2.部门职责4

3.岗位说明5

二、体系管理6

三、标准化管理6

1.程序流程6

2.检验标准6

四、供应商质量管理7

五、品质控制7

1.原辅材料控制7

2.产线品质控制7

3.出货品质控制7

六、生产现场管理7

七、文件管理与统计控制8

八、公司品质方针8

九、品质部门目标8

十、总结9

前言：

根据公司现定的质量方针、质量目标和品质政策，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，带领部门人员开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故的处理等工作；组织下属开展原、辅材料、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务，及客户的需求。

据我所了解，目前，品质部人员流动性较频繁，专业技能及系统培训也还不够全面，以公司目前的发展要求，对现在与以往的品管人员工作职责和管理范围、专业技能要求都会更广、更高，包括：进料，产线，入库，出货，供应商管理，客户投诉处理及体系的制定与完善，部门办公区域的建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

一、组织结构

1.组织架构

人员规划：目前品质部现有3人，为达到目前公司生产需要，计划在编人员为5人。品质部暂时组织结构如下所示：

注：其中1.IPQC职位人员正在招聘当中；

2.IQC职位有品质文员暂代。

3.OQC职位人员有白班一个IPQC暂代。

品质部主管

品质部主管

品质文员

IPQC白班

0

IPQC白班

IPQC夜班

2.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质标准化，保证生产正常运转，为达到客户要求，为其提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

A，贯彻公司质量方针，落实公司品质政策，不断完善公司质量保证体系文件，确保TS16949质量管理体系能正常、有效的执行和实施；

B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划；

C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施。

D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责（自检），事事有依据（文件），作业有标准（SIP、SOP），层层有监督（记录）”；

E，提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

F，定期组织检验员岗位的专业技能教育培训，强化质量管理与作业方法，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平；

G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理、存档，以便学习掌握，并落实执行；

H，参与特殊订单与新机种的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

I，负责样品的检验、确认，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件中；

J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；

K，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原、辅材料，外协厂纳入品及成品进行检验，做成书面检验记录并将其结果揭示与公司品质管理看板及反馈相关部门；

L，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；直接上属

品质主管

二、体系管理

体系的核心就是以顾客为关注焦点，坚持八项质量管理原则和思想，并加以运用过程方法、管理的系统方法、持续改进；就此，以我们公司目前的质量体系管理，我们必须更新甚至有部分需要重新制定，才能达到、满足客户要求和适合于本公司产品的作业程序以及相应工序，包括操作指示、检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及改善提案制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

1．完善公司质量管理体系及质量目标，根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并相应的健全目标统计办法。

2.完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要跟进。

3．加强不合格品控制，完善标识隔离和追溯系统。

4.设计统计报表，完善质量记录和质量统计及目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，为生产提供改善方向。

5．实行改善提案制度，为公司生产效率和质量提出更有力的监督。

三、标准化管理

根据公司业务需要及客户要求，通过先期产品质量策划（APQP）、潜在失效模式及后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）、生产件批准程序（PPAP）五大技术工具的应用，保证生产能力和产品质量，来完善公司降本增效的标准化管理。

程序流程

不依规矩，