2024年9月思茅市直遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2024年9月思茅市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在许多医患矛盾中，患者都反映医师的态度比较冰冷，对这种现象你怎么看?

【答案】：在许多医患矛盾中患者反映医师态度冰冷，这是一个需要重视的社会现象。从患者角度看，冰冷态度易让他们产生误解和不满，影响治疗配合度和满意度，加重就医负面情绪。从医师角度，工作压力大、任务重可能导致无暇顾及态度，但其态度对治疗有重要影响。要解决此问题，一方面医院应加强人文关怀培训，提升医师沟通技巧和服务意识；另一方面要合理配置医疗资源，减轻医师负担。此外，还需加强医患之间的沟通和理解，营造和谐的医疗环境。

【解析】医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在，加上一些医院的逐利行为，导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看，沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业，专业性很强，医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时，心理都很敏感，渴求医生的抚慰与帮助，希望医生能耐心解释。这时候，如果医患沟通不足，或者疗效不好，患者的情绪容易“一点就着”，导致冲突。可是，如今大医院人满为患，很多专家出诊半天要看上百个病人，有时连午饭都顾不上吃，很少有时间和精力去耐心交流。有的医生出于忙碌，几句话就打发病人，让患者感到态度冰冷，产生误会和不满，引起不必要的矛盾。因此，首先医生应当回归到医疗服务的主角上来，让自己真正的成为患者长期的拯救者，而非短期的临时工。在与患者沟通问题上，加强自己的人文素养，先成为患者的朋友，再成为患者的天使。其次，医院应该将时间更多的交由医生自行处理，而非强制性要求医生一天要看多名患者。政府等相关部门也应对目前医疗领域进行一次彻底调查，对医院的配套设施与就医人数做好科学化统计管理，缺少设备的应及时补充，为患者提供更加安全、快捷的服务。最后，在患者方面也应该对医生给予一定的理解，而不是用暴力解决心中的不悦。“医者父母心”，任何一个医生都希望通过自己精湛艺术为患者解决伤痛，而非不理不睬不负责任。

2、作为公务人员，必须要始终坚持全心全意为人民服务，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。只有这样，人民群众的利益才能够得到切实保障，才能树立起政府在人民群众心中的崇高地位和光辉形象。你是市政府的工作人员，本市一批农产品准备在网上销售，需要邀请外来电商企业，而你们市的电商企业要参加洽谈会，你怎么办?

【答案】：作为市政府工作人员，我会从以下方面开展工作以保障农产品网上销售洽谈会顺利进行。首先，全面调研。详细了解本市这批农产品的种类、数量、品质、市场定位等信息，同时掌握本市电商企业的规模、运营模式、过往业绩以及他们对此次洽谈会的期望和需求，为后续工作提供精准依据。其次，精心筹备。制定详细的洽谈会方案，明确时间、地点、流程和参会人员名单。积极与外来电商企业取得联系，通过官方渠道发布邀请函，突出本市农产品的特色和优势，吸引他们参与。同时，做好本市电商企业的报名登记和信息整理工作。再者，组织会议。在洽谈会现场，安排专门人员做好接待和引导工作，设置产品展示区供电商企业直观了解农产品。组织供需双方进行深入交流和洽谈，安排专业人员提供咨询和指导。最后，跟进落实。洽谈会结束后，及时了解双方的后续合作意向，为达成合作的企业提供必要的支持和服务，持续关注农产品网上销售的进展情况，确保此次活动取得实际成效，切实保障农民和企业的利益，助力本市农产品产业发展。

【解析】根据本市经济发展战略，这批农产品需要借助外来电商企业的平台在网上对外销售，而本市的电商企业参加本次洽谈会，是不符合本市经济发展战略的。因此，作为市政府的工作人员，我会及时联系想要参加本次洽谈会的本市电商企业，积极与之沟通，以解决问题。首先，我会向该企业对政府举办洽谈会的支持表示感谢，同时，我会向该企业说明，本次这批农产品主要是对外出售的，举办洽谈会也主要针对的是外来电商企业，并向其耐心地解释对外出售的目的和原因，希望该企业能够理解。其次，我会主动询问该企业参加本次洽谈会的原因，向其表示理解，对其无法参加本次洽谈会表示歉意。并向其告知，针对本地电商企业的农产品洽谈会在不久之后就会举办，且在本地电商企业的农产品洽谈会中，政府将为本地电商企业制定更为优厚的鼓励性政策，希望该企业能够耐心等待。再次，如果该企业仍然继续坚持要参加本次洽谈会，我会向其表示，应以全市经济发展的大局为重，眼光应该放长远。希望该企业能够积极配合政府的工作，为我市的经济发展做出贡献，大家共同努力，保障本次洽谈会的顺利进行。最后，如果该企业强烈要求参与本次农产品的对外销售，那么我会先调查一下该企业的现实状况，并形成材料，向领导汇报请示。等领导作出批示后，我再将决定告知该企业。作为一名公务人员，应该去及时了解人民群众的真实想法，自觉维护人民群