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2024年9月昌都地区直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是火车站行李安检人员,春运期间,有一位身材瘦小的女旅客,行李过大无法放到安检台上进行安检,这时后面的一位旅客上前插队,称要赶火车,时间来不及了。引起其他旅客的不满,有的旅客也称着急赶车,你怎么办?
【答案】:作为火车站行李安检人员,面对这种情况,我会采取以下措施解决。首先,我会立即制止插队行为并向插队旅客表明春运期间大家都赶时间,但插队是不文明且违反秩序的行为,请其到后面排队,安抚其他旅客的不满情绪,承诺会加快安检速度,保障大家顺利乘车。对于行李过大的瘦小女旅客,我会寻求同事帮助,将她的行李抬到安检台上进行安检。如果行李实在无法通过安检台,我会使用手持安检设备对行李进行检查,确保不耽误安检进度。在后续工作中,我会合理安排人力,提高安检效率,同时加强秩序维护,避免类似情况再次发生,保障旅客安全、有序出行。
【解析】为百姓服务,保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责,春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的,而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生,因此面对这种情况要冷静处理,想尽办法维持安检秩序,保证乘客安全回家。第一,秩序在公共场合非常重要,因此要制止旅客插队行为,避免激化更大矛盾。在制止的过程中,要注意文明态度,讲明秩序的重要性当然也表示理解归家心切。第二,维护其他乘客秩序,安抚乘客不满情绪。请大家依次安检,这边抓紧妥善处理,不会耽误大家乘车。第三,马上帮助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安检台上;如果行李过大,请同事帮助及时拆解分批次放置在安检台上;第四,持续维护安检秩序,保持排队依次安检。第五,请求同事协助。对于排队人员告知做好行李的整理,避免在安检的时候耽搁时间。第六,安检的过程中时刻关注排队情况,如果出现插队及时制止,避免发生矛盾冲突。安检工作事小,责任大。用耐心、爱心、责任心,为百姓的归家之路保驾护航。
2、把自己的房子放在Airbnb平台上做短租,不料却遭到了房客的破坏,房间变成“垃圾堆”。更糟糕的是,当房东联系房客要求解决问题时,房客居然人间蒸发。12月21日,网名汪莫言的微博博主发布了名为《曝光一个上戏学生,他用airbnb毁了我整个家》的长篇博文,控诉自己把房子放在Airbnb上短租后,房屋却被大学生破坏的遭遇。随着事件在网上的发酵,12月22日,出面租下该房屋的租客若风也发布博文做出回应,称自己仅是帮一个剧组租房,剧组破坏房屋时自己并不在现场,并通过博文多次向房东道歉。除了谁应该对该破坏房屋事件负责之外,关于Airbnb是否安全、短租共享经济模式是否能在中国顺利发展的话题也由此引发了热议。对此,你怎么看??
【答案】:此事件凸显了短租共享经济模式在发展中面临的一些问题。从责任层面看,需明确租客“若风”及背后剧组的责任界定,以维护房东合法权益。这也暴露出Airbnb等短租平台在租客审核、安全保障等方面存在不足。对于短租共享经济在中国的发展,应看到其积极意义,如盘活闲置资源、促进消费等。但要实现顺利发展,政府需完善相关法律法规,加强监管;平台要强化管理,提升服务质量。各方共同努力,营造安全、有序的市场环境。
【解析】Airbnb是一个创立于美国硅谷的住宿共享平台,它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人共享,Airbnb和其代表的短租共享经济模式在美国和欧洲迅速走红;而近年来,这种模式也越来越多地被中国的房东和房客接受,它不但收取短租租金,增加房东的收入,还可以扩大社交范围;本是一个非常好的平台,但在中国落地生根的过程中却问题频出,这要引起我们足够的反思。造成短租共享经济模式在中国遇冷,有其以下几个方面的原因:首先是中国当下的诚信氛围缺失。商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止,对短租房没有按照口头约定操作我们也能够想象;其次是个人意识有待提升;遇到问题不是积极寻求解决的方案而是拉黑联系方式来回应处理,这是当下大学生缺乏担当感,缺乏责任意识的体现;也体现出学校教育的缺失缺位;再次是短租平台缺乏法律的保障,当遇到破坏或者是一些盗窃等问题出现时缺乏维权的渠道,也没有保险公司的参保,遭遇损失无从获得赔偿;最后就是安全性得不到保障,无论是房东的安全还是租住的客户安全都建立在信任的基础,单方的信任不能够保障自身生命财产的安全;要想在中国让Airbnb平台有序落实,让短期租房在中国走入大众视野,还得需要我们各方共同努力,将其落实到位:一要政府尽快制定相关的法规作为保障,与保险公司进行合作投保,当遇到问题时可以及时有效的按照法规进行赔偿,减少房主的损失;二是全社会加强诚信意识的宣传,通过一些模范人物的学习、社区标兵的带领、个人意识的自我提升、全社会人员的监督参与、媒体的
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