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物业管理招标程序与实施要点

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目录

CATALOGUE

01

招标前期准备

02

招标文件编制

03

发布招标公告

04

投标评审管理

05

定标与签约程序

06

后续监督与优化

01

招标前期准备

组建招标工作小组

选定招标负责人

负责整个招标流程的组织与协调。

01

包括技术、财务、法务等相关部门人员，共同参与招标文件的编制、评审等工作。

02

明确职责分工

小组成员需明确各自职责，密切配合，确保招标工作的顺利进行。

03

确定小组成员

明确服务需求与标准

梳理物业服务需求

根据小区或商业物业的实际情况，梳理出物业服务的需求，包括保安、保洁、绿化、维修等。

01

制定服务标准

根据服务需求，制定相应的服务标准，以便投标者了解并作出响应。

02

公开服务要求

在招标文件中详细阐述服务需求与标准，确保投标者能够充分了解并满足要求。

03

根据服务需求与标准，结合市场行情，编制合理的招标预算。

编制招标预算

将编制好的预算提交给相关部门或领导进行审批，确保预算的合理性和可行性。

审批预算

在预算执行过程中，如遇特殊情况需调整预算，应明确预算调整的程序和审批权限。

确定预算调整机制

编制预算与审批流程

02

招标文件编制

招标文件结构设计

招标公告

介绍招标背景、目的、范围和要求，以及投标人资格要求等。

投标文件格式和要求

列出投标文件的具体格式、内容、装订顺序等要求，以及投标文件的递交方式和截止时间。

投标人须知

详细阐述投标过程、投标文件准备、递交、开标、评标、中标通知和合同签订等各个环节的具体要求和规定。

评标方法和标准

明确评标原则、方法、标准和程序，以及中标人的确定方式。

技术要求与服务规范

技术要求与服务规范

物业服务内容和标准

服务流程和操作规范

技术参数和指标

人员培训和考核要求

详细描述物业服务的内容、标准、质量和考核要求等，以便投标人能够准确理解和响应。

列出物业服务所需的技术参数、指标和要求，如设备设施的配置、维护保养标准、能耗指标等。

规定物业服务的具体流程、操作规范和作业标准，以及应急处理措施和服务质量的监控方法。

提出对物业服务人员的培训、考核和管理要求，包括培训内容、方式、考核标准和频次等。

合同条款与责任划分

合同双方基本信息

明确合同双方的名称、地址、联系方式和法定代表人等基本信息。

服务范围和期限

界定物业服务的具体范围、内容和期限，以及服务延期的条件和程序。

服务质量和考核标准

重申物业服务的质量要求和考核标准，明确服务不达标的违约责任和整改要求。

费用结算和支付方式

规定物业服务费用的计算、结算和支付方式，以及保证金、违约金等相关费用的处理办法。

03

发布招标公告

公告发布渠道选择

物业管理行业协会

通过物业管理行业协会的网站或公告板发布招标信息。

政府采购平台

将招标信息上传至政府采购网站，吸引更多有资质的物业公司参与。

主流媒体

在主流媒体上发布招标公告，提高信息传播的广度和影响力。

专业网站

在物业管理相关的专业网站发布招标信息，确保信息的精准投放。

投标资格预审条件

要求投标单位具备相应的物业管理资质，如物业服务企业资质证书等。

企业资质

项目经验

财务状况

技术人员

投标单位需具备类似项目的管理经验，以证明其具备管理本项目的能力。

要求投标单位财务状况良好，具备承担项目费用和风险的能力。

投标单位需配备专业的物业管理技术人员，确保项目的高质量实施。

现场踏勘与答疑会

现场踏勘

组织投标单位对项目现场进行踏勘，了解项目的实际情况和周边环境。

01

答疑会

针对投标单位在踏勘过程中提出的问题，招标方应组织答疑会进行解答。

02

澄清会议

在答疑会后，如有需要，可组织澄清会议，对投标文件中的疑问进行最后确认。

03

04

投标评审管理

接收投标人的标书，并按规定时间、地点进行接收，确保标书在截止时间前送达。

标书接收

对标书进行完整性检查，包括标书文件、签字、盖章等，确保标书的有效性和完整性。

完整性检查

对标书进行保密处理，防止标书内容泄露或篡改。

标书保密

标书接收与完整性检查

评审标准与权重设定

评审标准

根据招标文件和实际情况，制定详细的评审标准，包括技术、商务、服务等方面。

01

根据评审标准的重要性，设定各项标准的权重，以确保评审的公正性和客观性。

02

评审专家

邀请具有专业知识和经验的专家参与评审，确保评审的专业性和权威性。

03

权重设定

技术标与商务标综合评分

商务标评分

根据技术标评审标准，对投标人的技术能力、技术方案、技术保障等进行评分。

综合评分

技术标评分

根据技术标评审标准，对投标人的技术能力、技术方案、技术保障等进行评分。

根据技术标评审标准，对投标人的技术能力、技术方案、技术保障等进行评分。

05

定标与签约程序