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值班和交接班制度考试题(附答案)

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗，因故需要离开岗位时，应（）。

A.自行安排他人代岗

B.向领导口头说明

C.征得上级领导同意，并安排合适人员代岗

D.不用告知任何人

答案：C

解析：值班人员离岗需确保工作有人接替且经过上级许可，自行安排或不告知不符合制度要求，口头说明未安排代岗也不行，所以选C。

2.交接班时，交班人员应做到（）。

A.只交本班未完成工作

B.详细、全面地交接工作情况，包括设备运行状况、工作进展、待办事项等

C.只交重要工作

D.简单说一下工作就可以

答案：B

解析：为保证工作的连续性和准确性，交班应全面详细，不能只交部分或简单说明，所以选B。

3.接班人员应提前（）到达岗位进行接班准备。

A.5分钟

B.10-15分钟

C.30分钟

D.1小时

答案：B

解析：提前10-15分钟到达可做好充分准备，时间过短可能准备不充分，过长会增加不必要的等待时间，所以选B。

4.若交接班过程中发现问题，应（）。

A.由交班人员负责处理，处理完毕后再进行交接

B.由接班人员处理

C.双方共同协商解决，明确责任后再交接

D.不用处理，直接交接

答案：C

解析：发现问题双方应共同协商，明确责任后交接，不能单纯让一方处理或不处理，所以选C。

5.值班记录应（）。

A.可以事后补记

B.实时、准确、清晰地记录值班期间的情况

C.只记录重要事件

D.随意记录

答案：B

解析：值班记录要保证及时性、准确性和清晰性，事后补记可能遗漏信息，只记重要事件或随意记录都不符合要求，所以选B。

6.连续值班时间一般不应超过（）小时。

A.8

B.12

C.16

D.24

答案：B

解析：从保障值班人员工作效率和身心健康考虑，连续值班一般不超12小时，所以选B。

7.交接班时，对重要文件和资料应（）。

A.口头交接即可

B.进行清点和交接，并在交接记录上签字确认

C.不用交接

D.只交接部分重要的

答案：B

解析：重要文件资料需清点交接并签字确认，以明确责任和保证完整性，口头或部分交接、不交接都存在风险，所以选B。

8.值班期间，如遇重大突发事件，值班人员应（）。

A.立即向上级领导报告，并采取相应的应急处理措施

B.自行处理，不用报告

C.等领导来处理

D.先下班，等下次值班再说

答案：A

解析：重大突发事件需及时报告并采取应急措施，自行处理、等领导或拖延处理都可能导致事件恶化，所以选A。

9.交接班时，接班人未按时到岗，交班人（）。

A.可以自行离岗

B.应及时联系接班人，并向领导报告，在未得到明确指示前不得离岗

C.等半小时后可以离岗

D.让其他同事代班后离岗

答案：B

解析：未按时到岗时交班人要及时联系并报告领导，在未明确指示前离岗可能导致工作无人负责，等半小时或让其他同事代班都不符合规定，所以选B。

10.值班人员在值班期间应保持通讯畅通，手机应（）。

A.调至静音或关机状态

B.随身携带并保持开机状态

C.放在办公室即可

D.交给同事保管

答案：B

解析：保持通讯畅通需随身携带并开机，静音、关机、放办公室或交他人保管都可能影响信息接收，所以选B。

二、多项选择题（每题5分，共30分）

1.值班人员的职责包括（）。

A.负责本岗位的日常工作操作和监控

B.及时处理值班期间发生的各类问题

C.做好值班记录

D.遵守值班纪律，不得擅自离岗

答案：ABCD

解析：值班人员需做好本职工作操作监控、处理问题、记录情况并遵守纪律，ABCD选项均符合值班职责要求。

2.交接班时，需要交接的内容有（）。

A.设备运行状况

B.工作进展情况

C.待办事项

D.工具、资料的使用和保管情况

答案：ABCD

解析：设备、工作、待办事项以及工具资料等都是交接的重要内容，可保证工作的连续性和完整性。

3.以下哪些情况需要在值班记录中详细记载（）。

A.设备故障及处理情况

B.来访人员情况

C.上级领导的指示

D.值班期间的天气变化

答案：ABC

解析：设备故障、来访人员和上级指示对工作有重要影响，需详细记载，天气变化一般不属于值班记录重点内容，所以选ABC。

4.值班和交接班制度的目的是（）。

A.保证工作的连续性

B.提高工作效率

C.明确责任

D.防止工作失误

答案：ABCD

解析：制度能确保工作不间断、提升效率、分清责任并避免失误，ABCD都是制度的目的。

5.接班人员在接班前应（）。

A.了解上一班的工作情况

B.检查设备运行状况

C