2024年9月台中市直机关遴选公务员面试真题带题目详解.docxVIP

2024年9月台中市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?

【答案】：作为市政府接线员，我会这样处理：首先，安抚群众情绪，表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解，承诺会尽快处理问题，让其先消消气，避免因激动做出上访等不理智的行为。其次，详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息，为后续解决问题提供依据。然后，立即联系相关供暖部门，传达群众诉求，督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后，持续跟进处理进度，及时向群众反馈，直至问题解决，确保群众满意。

【解析】北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。

2、邯郸市教育局发布通知：邯郸生源如无特殊情况，一律不许到邯郸市域以外的初高中就读，凡私自到外地就读的学生，一律不予办理学籍转移手续。对此规定，你怎么看?

【答案】：邯郸市教育局这一规定具有多方面意义。从积极角度看，它有助于保障市内教育资源均衡配置，减少优质生源过度外流，让更多学生能在本地享受到相对公平的教育机会，同时也利于本地初高中的稳定发展。然而，此规定也存在一定局限性。它限制了学生的自主选择权，部分有特殊需求或具备特殊能力的学生可能无法到更适合自己的外地学校就读。此外，这一政策可能会引发一些家长的不满，增加社会舆论压力。为了更好地实施，教育部门可进一步细化特殊情况的认定标准，确保政策既保障本地教育发展，又兼顾学生的个性化需求。同时，应加大对本地学校的投入，提升教学质量，吸引更多学生留在本地。

【解析】邯郸市教育局领导为邯郸教育“鞠躬尽瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一纸禁令来阻止学生异地就读的方式是本末倒置。同时，邯郸市教育局的“紧急通知”，也在更大程度上，映衬的是当下教育的失衡与无序。众所周知，选择一所称心如意的学校是学生的权利，只要自己所考的分数达到要报学校的标准，且对方愿意接收，学生去哪里读书都不是问题，邯郸教育局的做法，对那些有能力、有意愿去外地名校就读的家庭来说，很不公平也，侵害到了他们的利益。再者，只想着用“不予办理学籍转移手续”的行政手段把学生限制住，却对名校的各种违规招生听之任之，充其量只是一种教育政绩下的地方保护主义，和教育公平、教育均衡没有丝毫关系。由此可见，邯郸教育局以“防止学生来回无序流动、充分利用教育资源”为由的解释很难让人信服。教育主管部门要想遏制“超级中学”，对无序的招生进行规范，让教育公平，教育均衡，应该是统一步骤下的整体协调，而不是宽严不一、标准随意的公平与均衡。一方面，省内各地教育主管部门都要有意愿对学生跨地市流动进行规范;另一方面省教育主管部门要出面协调全省一盘棋，避免各吹各的号，形成有的地方放任不管、有的地方严厉整肃的局面。同时各地方教育部门也应该将问题的关注点放在提高本地学校的教学质量，为学生提供优质的教学资源与环境，相信生源也会随之而来，也就不用大费周章的利用规范招生而出台“霸王规定”了。

3、良医者，常治无病之病，故无病。圣人者，常治无患之患，故无患.这句话有什么启示?

【答案】：“良医者，常治无病之病，故无病。圣人者，常治无患之患，故无患”这句话给我们带来了多方面的启示，对于公务员工作具有重要指导意义。在思想层面，公务员要有前瞻性思维和忧患意识。不能满足于现状，要对潜在的问题和风险有敏锐的洞察力，提前预判可能出现的矛盾和危机，做到防患于未然。在工作实践中，要注重预防为主。不仅要解决已经出现的问题，更要主动出击，通过完善制度、加强监管、开展宣传教育等手段，从源头减少问题发生的可能性，提高工作的主动性和有效性。在公共服务方面，要以人民为中心，关注群众的需求和问题，及时了解民意，倾听民声，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。公务员