智慧方案数字化转型之某著名企业卓越业务流程管理方法论及案例（92页PPT）.pptxVIP

卓越业务流程管理方法论;;

设计的流程;

流程架构

应用架构

标杆瞄准绩效监控;;;

如何达到？-卓越业务流程管理;;;

标准化

灵活性

透明性

流程智能

数字化

重用性;;

?公正无偏见的企业整体视角

?不偏袒部门利益

?部门间的调解角色

?可靠性持续性;;;

制度梳理/管理体系诊断;;

2;

卓越业务流程管理方法

BusinessProcessExcellence;;

实施标准应用套件(ERP)

业务流程管理(BPM)

流程绩效监控

管理体系(ISO)

内控，风险与合规管理

企业架构管理

6Sigma管理

SOA服务管理;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

卓越业务流程管理方法之“理清楚”:完善组织、数据和功能视图;;;;;;;;;;;

卓越业务流程管理方法

BusinessProcessExcellence;;;;;;;;;

卓越业务流程管理方法之“管起来”措施之三:建立流程监控机制;;;

卓越业务流程管理方法

BusinessProcessExcellence;;;;

流程绩效管理

创建合同录入订单数据创建发运集中开票审核收款;

指标数量|时间|成本|质量|风险|合规

流程

粗线表示最有可能的流程路径,依据百分比%和数量

自动还原

根本原因分析颜色区分权重(依据流程步骤的周期时间);

3;

?中国石油的发展目标:

成为国际化和具备核心竞争力的石油公司;

通过流程管理项目，逐层分解了业务流程，已建立中国石油业务流程架构，揭示管理的机制;

难点:产业结构复杂、集团内产品和服务关系复杂、板块间和职能管理协作关系复杂

目标:有质量、有效益、可持续地国际化开拓、资本化运作、产业化发展

管理提升措施

?深化改革，首先要从管理体制和运行机制上下工夫，以问题为导向，在解决问题上出实招，在防范风险上筑堤坝

?做好顶层设计，也要加强试验和试点，上下结合，充分发挥群众的首创精神

?要善于总结，勤于实践，搭建共享平台，固化成功经验

?有形化、规范化、精细化、可衡量，并随着改革的深???和体制机制的完善不断改进

?善盯热点、善抓重点，注重改革与管理的互动，更加注重质量效益，注重突出风险防控、管理提升和运营效率

?把握管理提升的时机和窗口;

流程发布;;

1;

序号;

案例分享机制共享–可推广使用的工具、模板;;

案例分享持续优化的应用;;

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