系统运维操作手册.doc

XXXX系统

运维操作手册

XXXX公司

二零零九年十月

第*页共*页

版本控制

版本号

日期

参与人员

更新说明

1.0

2011-06-06

创建

分发控制

编号

、+-4V.

读者

文档权限

与文档的主要关系

1

创建、修改、读取

负责编制、修改、审核

2

批准

负责本文档的批准程序

3

标准化审核

作为本项目的标准化负责人，负责对本文档进行标准化审核

4

读取

5

读取

TOC\o1-5\h\z\oCurrentDocument概述 4

\oCurrentDocument主机系统 5

\oCurrentDocument检查文件系统利用率 5

\oCurrentDocument22 查看系统硬件软件告警日志 5

\oCurrentDocument检查僵死或运行时间过长的进程 6

\oCurrentDocument检查系统CPU利用率 7

\oCurrentDocument检查系统内存利用率 7

\oCurrentDocument检查系统10利用率 8

\oCurrentDocument检查系统交换量 9

\oCurrentDocument检查系统高可用性（HA）的使用状态 9

\oCurrentDocument清理过时的系统临时文件 10

\oCurrentDocument检查磁带库和磁带使用情况 10

\oCurrentDocument修改用户口令 11

\oCurrentDocument清洗磁带机 11

\oCurrentDocument检索操作系统日志 12

\oCurrentDocument系统启动与关闭 13

\oCurrentDocument系统的运行架构 13

\oCurrentDocument系统的启动 13

\oCurrentDocument系统的关闭 14

\oCurrentDocument系统部署 17

\oCurrentDocument生成部署包 17

\oCurrentDocument程序部署 18

重要的系统参数配置 21

C0NFIG.PR0PERTIES 错误！未定义书签。

SPRING-MISTASK.XML 错误！未定义书签。

\oCurrentDocument日志查看 22

WAS日志 22

DB2日志 22

\oCurrentDocument查系统是否正确运行 24

\oCurrentDocument系统管理员维护人员信息日志 25

\oCurrentDocument查看表空间及附件硬盘的使用情况 26

\oCurrentDocumentDB2表空间查看 26

\oCurrentDocument115服务器附件文件占用情况 26

服务停启顺序 28

1概述

本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围

系统的运维操作细则。手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织，对应章节包括第错误！未找到引用源。章报账平台主机系统，第错误！未找到引用源。章报账平台应用软件系统以及第错误！未找到引用源。章报账平台数据库系统。每个任务项中可能涉及的表格将在第5章表单模板中统一给出。

2主机系统

2.1检查文件系统利用率

编号描述操作角色操作说明

编号

描述

操作角色

操作说明

此任务检查文件系统利用率不低于 85%或有大于0.5G以上的空闲空间

主机系统 所属管控类别 巡检 执行频度 每日

管理员 |

系统的正常运行应保证有足够的磁盘空间，文件系统被写满会导致系

统服务的中断，可以使用df十进行检查是否有文件系统利用率高于85%并且可用空间小于500M，对于保存数据库数据文件所在的磁盘空间和保存归档日志的应有更高的空闲空间。

但也不可以盲目的扩展文件系统，因为目前 31省所使用的文件系统

均不可以缩小，如果要回收空间只能删除重建

表单填写参见表单模板中的巡检单表格

表单填写

参见表单模板中的巡检单表格

2.2查看系统硬件软件告警日志

编 号

名 称

查看系统硬件软件告警日志

描 述

此任务查看系统硬件软件告警日志

操作角色

主机系统

管理员

所属管控类别

巡检

执行频度

每日

操作说明

操作说明

查看，如果系统写满了一个以root运行tail/var/adm/messages

查看，如果系统写满了一个

message文件会自动备份为message.0,message.1等。

表单填写参