康复管理与优化：康复服务个性化_（14）.康复服务中的沟通技巧与患者关系管理.docxVIP

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康复服务中的沟通技巧与患者关系管理

在康复服务中，有效的沟通技巧和患者关系管理是确保康复过程顺利进行的关键因素。良好的沟通不仅能够帮助康复师更好地理解患者的需求和状况，还能够促进患者对康复计划的积极参与和信任。本节将详细介绍如何利用人工智能技术优化康复服务中的沟通技巧和患者关系管理，提供具体的实践方法和案例分析。

1.沟通技巧的重要性

1.1沟通的基本概念

沟通是指信息在两个或多个个体之间进行交换的过程。在康复服务中，沟通不仅是语言的交流，还包括非语言的交流，如肢体语言、面部表情和语气等。有效的沟通能够帮助康复师：

更准确地评估患者的情况

制定更个性

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

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