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物业2025上半年工作总结

总结以回忆思索的方式对自身以往实践做理性相识，找出事物本质和开展规律，取得经历，幸免失误，以指导将来工作。这里我给大家共享一些物业2025上半年工作总结，欢送阅读!

物业2025上半年工作总结1

回望即将过去的20__年上半年，这半年里在公司领导的关心与指导下，根本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间，我通过学习驾驭了怎样去做好效劳，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带着客服中心员工谨慎学习贯彻公司关于开展综合素养教育，提高效劳水平。始终将平安管理放在首位，详细总结如下：

一、详细的工作

1、做好保安队日常平安管理业务的培训工作。

2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力。

3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监视管理工作。

4、做好保安队日常平安管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监视管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，仍旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题特别紧要。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。

5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带着员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况，这一举动得到了住户的相同好评。

7、严格要求自己努力做好效劳工作，谨慎了解小区住户反映的问题，实地观察发觉问题，坚持以人为本，专心效劳的原那么，以踊跃谨慎的看法跟进、落实、解决每一个问题。

二、存在的问题

半年多来在公司提高综合素养教育的影响下，员工对效劳意识有了转变，但是在工作中等工派的现象仍旧存在，员工在工作中不会主动去发觉问题，有必须的依靠性。文明礼貌、效劳用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素养教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区效劳工作使我深深的体会到，高效、谨慎、情切、专心的效劳，才能在现代日益竞争的效劳行业中站稳脚跟，才能满意现代人们对现实生活的效劳需求。

在新的一年里我还须要加强学习，协作发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发觉存在的问题，搞好保安队伍的建立和业务指导培训工作，为公司的开展尽自己的一份力。

物业2025上半年工作总结2

今年上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的造就，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作总结如下：

一、完成的工作

小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和实力的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的效劳理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。

我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施。为了加强公司内部管理，便于更好地效劳业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。

我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进展聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大局部所需员工，目前聘请工作还在进展。我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗根本技能快速驾驭，团队的效劳实力得到了保障。

二、体会与缺乏

在上半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与协助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为__房地产后期服好务，为__房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升效劳质量，力争把__物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。

三、下半年的工作准备

造就市