2024年9月吴忠市直机关遴选公务员面试真题附详解.docxVIP

2024年9月吴忠市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

【答案】：当有群众反映我单位其他同事存在“办事难”的问题时，我会秉持认真负责的态度积极处理。首先，我会热情接待反映问题的群众，让其详细说明事情经过、涉及同事及具体时间等信息，并做好记录，承诺会及时处理。接着，我会谨慎核实情况，通过查看办事记录、询问相关同事、调取监控等方式，客观全面地了解事情真相。如果情况属实，我会及时向领导汇报，并建议领导对该同事进行批评教育和业务培训，以提升其服务意识和业务能力。同时，向群众反馈处理结果，表达歉意。如果是误会，我也会和群众耐心解释，消除其误解。此外，我会建议单位定期开展服务质量回访和业务培训，避免此类问题再次发生，维护单位良好形象。

【解析】首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如，认真倾听他的抱怨，说一些宽慰和安抚的话，并积极协调把群众事情办成，解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻，那么也要有心胸包容群众的缺点，并尽力做好情感交流，力求化解矛盾。对于同事，要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如，对于不属于自己工作范畴的业务，不能越俎代庖，更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错，也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话，缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由，以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因，用请教的态度提出一些解决建议等等。

2、民政部、公安部联合下发通知,明确规定打拐解救儿童被送交社会福利机构满一年仍未查找到生父母或监护人，可进行国内送养。对此新政请谈谈你的看法。

【答案】：民政部、公安部联合下发的这一通知具有积极意义和重要价值。从儿童权益角度看，规定被送交社会福利机构满一年仍未找到生父母或监护人的打拐解救儿童可国内送养，能让孩子尽快回归正常家庭生活，获得亲情关爱与良好成长环境，保障其健康成长。从社会层面而言，该政策有利于资源合理配置，使福利机构能将更多精力和资源投入到其他救助工作中。不过，在实施过程中要确保送养程序严格规范，加强审核监管，保障送养公正、透明，切实维护儿童权益。

【解析】被拐儿童解救后的收养困局长期以来备受关注,人大代表曾多次提出相关议案呼吁为收养被拐儿童松绑。如今新政出台，对于跳出被拐儿童收养这一困局无疑是个积极信号。既体现了政府的人文关怀，也为被拐儿童收养合法化奠定了基础，同时还有效抑制了收买方购买儿童的冲动，从而减少拐卖案的发生。然而，政策调整之后，还有许多具体问题需要进一步细化完善。如，打拐解救儿童被收养后，如果亲生父母找到并要求返还子女就是一个必须要考虑到的问题。同时，部委发布的通知只能视为政策的临时性调适。从法理上来讲，用部门规章确定亲子关系其法律效力存在一定纰漏。另外，通知中尚未明确被拐儿童被收养后与养父母之间的权利义务关系，可能潜藏一定的社会隐患。这些问题，最终还要依靠《收养法》等法律的修改来进一步解决。因此，要想切实维护打拐解救儿童合法权益，促进其健康成长，一方面，全国人大应该尽快启动对《收养法》的修订，使之从部门政策上升为国家法律，让孩子有个合法的家;另一方面，在加大打击力度的同时，也应该运用科技手段，打通信息壁垒，实现被拐儿童与寻亲家庭的有效对接。总之，在“合法收养”问题上，我们要始终坚持“儿童福利最大化”原则，努力给打拐解救儿童一个温暖的家。

3、10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)【例题】对于市长公布手机号，你怎么看?

【答案】：市长公布手机号码这一举措意义重大，值得肯定与推广。首先，它体现了政府官员积极作为的服务意识和担当精神。市长站在群众角度交流，直面群众诉求，现场责成办理或公布号码，展现出想群众之所想、急群众之所急的工作态度，拉近了政府与群众的距离。其次，这一做法有助于及时解决群众实际问题。能让群众更便捷地反映新问题、新诉求，提高问题解决效率，有效化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。最后，它为其他官员树立了良好榜样，推动整个公务员队伍提升服务质量和工作效率，增强政府公信力和执行力，营造良好的政务环境。

【解析】信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众