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网购狂欢背后的群体心理：“双十一”购物节消费者的从众行为分析

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1网络购物的蓬勃发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.2“双十一”购物节的崛起．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2.1探究群体心理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.2分析消费者行为特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.3研究方法与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3.1文献研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3.2案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

二、相关理论与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1群体心理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1.1从众心理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1.2群体压力与个体行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2消费者行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.2.1影响消费者决策的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.2.2网络购物行为特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.3文献回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.3.1国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3.2研究空白与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

三、“双十一”购物节概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1购物节发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.1.1起源与发展阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.1.2规模与影响力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.2购物节营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.2.1价格促销手段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.2.2增长互动活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.3消费者参与情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.3.1参与度与消费金额．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.3.2消费者群体画像．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

四、“双十一”购物节消费者从众行为表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.1信息从众行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

4.1.1商品信息获取途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.1.2评价与推荐的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.2决策从众行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.2.1购物车加入行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.2.2下单支付行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．