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企业教练6大核心课程:领袖之心、领导新法、决胜执行、教练管理、全员激励、赢在责任
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决胜执行培训
执行力=决胜力?
目标——执行——结果
一是目标(战略)制定错误,一是执行不力,哪一个原因更大?
理论不等于实践,知道不等于做到,目标不等于成果。
执行力=决胜力!
二、执行力是什么?
执行力的一个概念:执行力,就是完成任务的能力。
执行力的两种境界:把正确的事情做好,把错误的事情做对。
执行力的三大类别:号令执行力,制度执行力,创新执行力。
执行力低下的表现:
员工执行力低下:
组织执行力低下:
执行力低下的其它表现:
为什么没有执行力?
???1.管理者没有常抓不懈。
???2.管理者出台管理制度时不严谨。
???3.制度本身不合理。
???4.执行的过程过于烦琐、不合理。
???5.在作业的过程中缺少良好的方法。
???6.工作中缺少科学的监督考核机制。
???7.培训中的浪费。
???8.公司的企业文化没有形成凝聚力。
赢在执行之十大秘诀——怎样提高执行力?
马上行动:恰到好处,面对现实,及时修正。
制度建设:激励和约束机制。好人需要激励,坏人需要约束。
3、领导重视:
带头执行,
追踪执行:
A此时你一定要制定一份清晰的跟进计划:
B随时检查:
C做刨根问底的专家:
选育人才:
选人:确定执行人;
育人:外训+内训+教练。
化繁为简:追求浅显易懂、简单有效、条理清楚、容易复制。
注重细节:
专心致志:
7、讲究实效:
8、评估奖惩:
不断实践:
沟通到位:
六、执行中的下属-如何提高执行中的理解力
提高与上司沟通的能力:
《与上司沟通能力测试》
准确领会上司意图:
《如何有效的倾听》
经常请示汇报以对工作再理解:
请示汇报
1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
讲究汇报的技巧
1〕调整心理状态,创造融洽气氛
2〕以线带面,从抽象到具体
3〕注意肢体语言:
4〕突出中心,抛出“王牌”
5〕弥补缺憾,力求完备
6〕成绩最有说服力
4、虚心接受批评上司批评:
七、执行中的上司-如何表扬与批评
如何表扬
表扬是管理者用得最多的而又最容易得到对方认同的激励方法。
表扬的基本原则
只表扬应表扬的事;
表扬应具体;
表扬应对事不对人;
表扬应及时;
表扬应公开。
表扬的技巧
讲清楚为什么要表扬;
说清楚员工所作的努力;
恰当地使用对比。
如何批评
在管理过程中,适当的批评不仅能防止错误的再度发生,而且能帮助下属排除心理障碍,更好地树立信心。懂得批评艺术的管理者是受下属敬爱的管理者。
批评的基本原则
能不批评就不批评;
能不公开批评就不公开批评;
批评对事不对人;
批评应选择恰当的时机;
内行式的批评效果更好;
批评最好零售不要批发。
批评的技巧
批评的忌讳(忌含糊、忌戏谑、忌夸大);
先作自我批评;
分析错误可能或已经引起的后果;
批评之前先问清错误的原因;
糖衣式批评;
对比式批评。
八、执行中的沟通技能
一〕全面理解沟通的含义:
通俗地讲,沟通就是对话,包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。
二〕灵活运用各类沟通方法:
2.1正式沟通与非正式沟通
2.2上下沟通与平行沟通
2.3书面沟通与口头沟通
2.4单向沟通与双向沟通
表2一l单项沟通与双向沟通对照表
单向
双向
沟通前的准备
充分而且有计划
无准备,需要随机应变
传播的速度
快
慢
内容的正确性
劣
优
传播状况
安静
吵杂
反馈
低
高
传送者心理压力
小
大
接收者行为表现
较少信心
较有信心
2.5言语沟通与非言语沟通
2.6个别沟通与集体沟通(如培训、会议)
2.7人际沟通与组织沟通
三〕克服沟通的障碍
解决的方法:反馈句型“我这样理解您的意思……对吗?”
九、执行与沟通综合演练-小C的执行力如何?
(1)下级服从上级的原则。
(2)每个岗位只有一个上级的原则。
(3)逐级沟通的原则。
(4)横向沟通的原则。
①各尽其职,各负其责。
②相互服务,相互制约。
③统一指挥,步调一致。
附:执行型领导者要做的7件事
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