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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版餐饮配送企业物流配送服务质量考核合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方法定代表人
1.4合同双方联系方式
2.合同背景及目的
2.1合同签订背景
2.2合同目的
3.考核内容与方法
3.1考核内容
3.2考核方法
3.3考核周期
4.服务质量标准
4.1餐饮配送准时率
4.2餐饮配送温度控制
4.3餐饮配送包装完好率
4.4餐饮配送服务态度
4.5餐饮配送安全卫生
5.考核结果应用
5.1考核结果评定
5.2考核结果应用
5.3考核结果公示
6.违约责任与处理
6.1违约行为定义
6.2违约责任承担
6.3违约处理方式
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决期限
8.合同生效与期限
8.1合同生效条件
8.2合同期限
8.3合同续签
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除通知
10.合同附件
10.1合同附件清单
10.2合同附件内容
11.其他约定
11.1合同变更
11.2合同补充
11.3合同解除后的权利义务
12.合同签署
12.1合同签署日期
12.2合同签署地点
12.3合同签署代表
13.合同份数
13.1合同份数约定
13.2合同份数效力
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：餐饮配送有限公司
乙方：物流配送公司
1.2合同双方地址
甲方地址：市区路号
乙方地址：市区路号
1.3合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.4合同双方联系方式
2.合同背景及目的
2.1合同签订背景
鉴于甲方从事餐饮配送业务，乙方从事物流配送业务，双方本着互利共赢的原则，经友好协商，签订本合同。
2.2合同目的
本合同旨在明确双方在餐饮配送服务过程中的权利义务，确保餐饮配送服务质量，提高客户满意度。
3.考核内容与方法
3.1考核内容
本合同考核内容包括但不限于：餐饮配送准时率、餐饮配送温度控制、餐饮配送包装完好率、餐饮配送服务态度、餐饮配送安全卫生。
3.2考核方法
考核方法采用定量与定性相结合的方式，以数据统计和现场检查为主，结合客户满意度调查。
3.3考核周期
考核周期为每月一次，每月末对当月餐饮配送服务进行考核。
4.服务质量标准
4.1餐饮配送准时率
4.2餐饮配送温度控制
乙方在配送过程中，应确保餐饮食品温度控制在规定范围内，不得出现温度过高或过低的情况。
4.3餐饮配送包装完好率
4.4餐饮配送服务态度
4.5餐饮配送安全卫生
乙方在配送过程中，应确保餐饮食品的安全卫生，不得出现食品安全问题。
5.考核结果应用
5.1考核结果评定
根据考核结果，甲方对乙方进行评定，评定结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
5.2考核结果应用
考核结果作为甲方对乙方服务质量评价的重要依据，将直接影响甲乙双方的合作关系。
5.3考核结果公示
甲方将对考核结果进行公示，接受社会监督。
6.违约责任与处理
6.1违约行为定义
（1）未按时完成配送；
（2）配送温度控制不达标；
（3）配送包装完好率不达标；
（4）配送服务态度差；
（5）配送过程中出现食品安全问题。
6.2违约责任承担
乙方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于：
（1）赔偿甲方因违约造成的损失；
（2）甲方有权暂停或终止与乙方的合作；
（3）甲方有权向乙方追究法律责任。
6.3违约处理方式
（1）要求乙方立即整改；
（2）给予乙方警告；
（3）暂停或终止与乙方的合作；
（4）追究乙方法律责任。
8.合同生效与期限
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同期限
本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
8.3合同续签
合同期满前一个月，双方可就本合同的续签事宜进行协商。如双方同意续签，应在合同期满前达成书面协议，并按原合同条款执行。
9.合同解除
9.1合同解除条件
（1）一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未整改；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
9.2合同解除程序
合同解除前，双方应就合同解除后的权利义务进行协商，达成一致意见。合同解除后，双方应按照约定履行合同解除后的义务。
9.3
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