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旅游景区游客旅游体验的影响因素分析
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1.1行业发展背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.3.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
二、旅游景区游客体验理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1体验的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1.1体验的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1.2体验的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2旅游体验的相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2.1顾客满意度理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.2顾客价值理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.3期望不确认理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.3旅游景区游客体验影响因素模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
三、旅游景区游客体验影响因素实证研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.1问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1.2样本选择与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.2数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2.1信度与效度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2.2描述性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2.3相关性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.2.4回归分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.3实证结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3.1样本人口统计学特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.3.2旅游景区游客体验影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.3.3不同游客群体体验差异分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
四、提升旅游景区游客体验的策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
4.1优化旅游资源与产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1.1丰富旅游吸引物．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1.2提升旅游产品品质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.2完善旅游基础设施与服务设施．．．．．．．
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