13公司配发手持机使用管理规定.doc

北京市圣瑞物业服务有限公司九都汇分公司作业指导书

文件编号

SRWY-BG-13

手持机使用管理规定

版本号

A/0

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目的

为保证相关岗位人员与业户的通信畅通，提高服务品质，特制定本规定。

范围

本规定适用于北京市圣瑞物业服务有限公司九都汇分公司配备手持机人员。

职责

3.1办公室负责公司/项目手持机采购、发放、回收及充值管理。

3.2各部门负责人负责本部门手持机的调配与管理，同时负责《手持机领用登记表》的填写工作。

3.3领用手持机员工负责手持机的日常保管及维护等。

手持机的管理要求

所有手持机及号码卡均属公司财产，由办公室采购后根据工作需要发放至相关部门。由各部门负责人负责配发到本部门员工，员工离职时需将手持机、号码卡及充电器等配套用品交回部门。

员工负责本人手持机的日常保管及维护，随时关注电量、信号等状态是否正常，保障通信畅通。

手持机发生非人为的质量问题须及时报办公室，由办公室与厂家联系处理，属个人原因造成的损坏、丢失由员工本人负责赔偿。

为保证通信畅通，手持机仅用于工作使用，禁止拨打或接听私人电话，一经发现扣除3倍通话费用。

各部门可根据通话需求申请阶段性调整手持机套餐标准，员工可提出调整建议，报办公室统一办理变更手续。

记录名称

记录索引

填写人

检查人

记录编号

产生部门

保存期限

保存部门

手持机领用登记表

各部门负责人

品质人员

办公室主任

SRWY-HR-B28

办公室

1年

办公室