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2025年企业培训师职业资格考试真题卷:企业培训师职业素养培养方法
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、案例分析题(每小题30分,共90分)
要求:阅读案例,分析并回答问题。
案例:某企业计划对销售团队进行培训,以提高其销售业绩。以下是该企业制定的培训计划:
1.培训对象:全体销售人员
2.培训目标:提升销售技能、增加客户满意度、提高销售业绩
3.培训内容:销售技巧、客户关系管理、产品知识、团队协作等
4.培训方式:线上课程、线下培训、实战演练、案例分析等
5.培训时间:为期3个月
6.培训考核:线上测试、线下实操考核、销售业绩提升
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