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网络服务供应商和企业的合同关系约定

合同编号：__________

一、合同各方基本信息

甲方（网络服务供应商）：

乙方（企业）：

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方作为网络服务供应商，提供包括但不限于网络接入、服务器托管、云计算、网络安全等服务。

1.2乙方：指甲方作为企业，接受甲方提供的网络服务，并按照本合同约定支付服务费用。

1.3网络服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于网络接入、服务器托管、云计算、网络安全等服务。

1.4合同：指甲乙双方根据本合同正文所约定的内容，共同签署的具有法律效力的文件。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下网络服务：

2.1.1网络接入服务：甲方应保证乙方在网络接入方面的稳定性和安全性，保证乙方业务数据的传输速度和稳定性。

2.1.2服务器托管服务：甲方应提供服务器托管场地，保证乙方服务器的正常运行和安全性。

2.1.3云计算服务：甲方应提供云计算资源，满足乙方的计算需求。

2.1.4网络安全服务：甲方应提供网络安全防护措施，保证乙方业务数据的安全。

2.2甲方应按照乙方的要求，提供定制化的网络服务方案，以满足乙方的业务需求。

第三章服务质量保证

3.1甲方应保证所提供的网络服务达到以下服务质量标准：

3.1.1网络接入：网络接入速度不低于__________Mbps，网络延迟不超过__________ms。

3.1.2服务器托管：服务器正常运行时间不低于99.9%。

3.1.3云计算：计算资源响应时间不超过__________ms。

3.1.4网络安全：保证乙方业务数据安全，不得出现重大安全事件。

3.2甲方应在接到乙方关于服务质量问题的反馈后，及时予以解决，保证乙方业务不受影响。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付网络服务费用：

4.1.1乙方按月支付服务费用，每月__________日前支付当月费用。

4.1.2服务费用包括但不限于网络接入费、服务器托管费、云计算费等。

4.1.3乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式进行支付。

4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照本合同约定提供网络服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担以下违约责任：

5.1.1退还乙方已支付的服务费用。

5.1.2支付乙方因违约产生的损失赔偿金，赔偿金额不超过合同总金额的10%。

5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停为乙方提供网络服务，直至乙方支付欠款。

5.3合同履行期间，如因不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方互不承担违约责任。但双方应共同努力，采取必要措施减轻损失。

六、保密条款

6.1保密义务

6.1.1除非本合同另有规定，甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方的商业机密、技术秘密、市场信息、财务信息以及其他任何标记为保密或具有保密性质的资料（以下简称“保密信息”）予以严格保密。

6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，保证其不被未经授权的第三方获取、披露、复制、使用或以其他方式处理。

6.2保密期限

6.2.1保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止或履行完毕后__________年内有效。

6.3保密例外

6.3.1以下信息不构成保密信息：

a)在接收方收到该信息之前，已经是公众知悉的信息；

b)接收方从第三方合法获得，而该第三方无需对该信息承担保密义务的信息；

c)接收方独立开发或创造的信息；

d)接收方根据法律规定或有权机关要求必须公开的信息。

七、知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1甲方提供的网络服务的知识产权归甲方所有，除非本合同另有明确约定。

7.1.2乙方在合同履行过程中产生的数据、信息及成果的知识产权归乙方所有，除非本合同另有明确约定。

7.2知识产权保护

7.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方拥有的知识产权。

7.2.2甲乙双方在对方授权下使用对方的知识产权，应遵守授权条款，并不得超出授权范围。

八、争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

8.2争议期间服务继续

8.2.1除非法律法规另有规定，争议期间，甲乙双方应继续履行合同项下的义务，保证服务的连续性。

九、合同的变更、解除和终止

9.1合同的变更

9.1.1本合同任何内容的变更均需双方协商一致，并以书面形式作出。

9.1.2任何一方未经另一方书面同意，不得单方面变更本合同。

9.2合同的解除

9.2.1在以下情况下，甲乙双