难点详解自考专业(市场营销学)试题完整版附答案.docxVIP

自考专业(市场营销学)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）

A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。

B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。

C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。

D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。

正确答案：C

2、（单选题）产品生命周期指的是（）

A.产品使用寿命

B.产品物理寿命

C.产品合理寿命

D.产品市场寿命

正确答案：D

3、（单选题）在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）

A.认为自己不适合做销售，资质不行

B.担心产品质量不过关遭客户为难

C.害怕被客户拒绝，心理压力大

D.担心做的是“蚀本生意”

正确答案：D

4、（单选题）影响家庭实物投资的最重要因素是（）

A.消费者的实际收入

B.消费者的储蓄规模

C.消费者的预期收益

D.该消费品的已有数量

正确答案：A

5、（单选题）先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术

B.日本式报价术

C.北美式报价术

D.阿拉伯式报价术

正确答案：A

6、（单选题）广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）

A.对偶

B.排比

C.顶针

D.回环

正确答案：C

7、（单选题）想像型的消费者，其主要气质类型是（）

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

正确答案：A

8、（单选题）商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）

A.力求尽快达成协议

B.争取最后的利益收获

C.力争获得更多的让步

D.保证已取得的利益不丧失

正确答案：C

9、（单选题）以下各项中，正确的国际商务谈判技巧是（）

A.注重立场

B.对事不对人

C.尽可能让步

D.不让对方获益

正确答案：B

10、（单选题）根据生命周期理论，当市场竞争异常激烈，市场占有率和收益率达到最高水平时，此时该零售业态处于（）

A.创新期

B.增长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

2、（多选题）新产品战略的一样模式有（）

A.保持地位战略

B.革新战略

C.冒险战略

D.退出战略

E.进入战略

正确答案：ABC

3、（多选题）消费政策实现的经济手段包括（）

A.税收手段

B.利率手段

C.国债手段

D.政府支出

E.奢侈品采购

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业使命决策应考虑的因素有（）

A.国家长远发展规划和产业政策

B.市场需求

C.民主决策的程序性

D.竞争态势

E.企业实力

正确答案：ABDE

5、（多选题）以下调查方法中，拒答率较高的有（）

A.电话访问法

B.留置访问法

C.入户访问法

D.网上访问法

E.小组座谈法

正确答案：AD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

2、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

3、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

4、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

5、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围