难点解析自考专业(市场营销学)真题（基础题）附答案.docxVIP

自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）

A.不允许缺货

B.允许合理范围内缺货

C.允许偶尔缺货

D.允许缺货

正确答案：C

2、（单选题）产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）

A.核心层

B.有形特点层

C.附加利益层

D.无形特点层

正确答案：B

3、（单选题）有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）

A.3种

B.4种

C.5种

D.6种

正确答案：C

4、（单选题）产品销售增长率大于10%时，产品处于（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：B

5、（单选题）物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移，并满足客户的其他物流服务要求，这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）

A.流量

B.流程

C.流速

D.流效

正确答案：D

6、（单选题）评价企业资本经营效益的核心指标是（）

A.净资产收益率

B.总资产周转率

C.资本积累率

D.总资产占用率

正确答案：A

7、（单选题）在企业一系列规章制度中，厂长(经理)负责制属于（）

A.基本制度

B.工作制度

C.责任制度

D.人事制度

正确答案：A

8、（单选题）适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）

A.区域式结构

B.顾客式结构

C.产品式结构

D.复合式结构

正确答案：C

9、（单选题）非劳动收入的增加，将导致消费者（）

A.劳动供给减少，闲暇时间减少

B.劳动供给增多，闲暇时间减少

C.闲暇时间增多，劳动供给增多

D.闲暇时间增加，劳动供给减少

正确答案：D

10、（单选题）按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为（）

A.短期预测、中期预测和长期预测

B.宏观市场预测和微观市场预测

C.定性预测和定量预测

D.国际市场预测和国内市场预测

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

2、（多选题）窜货按照动机不同可分为（）

A.恶性窜货

B.自然性窜货

C.自发性窜货

D.良性窜货

E.流动性窜货

正确答案：ABD

3、（多选题）市场挑战者的营销策略有（）

A.产品差异化和创新策略

B.渗透式的竞争定价策略

C.销售渠道和促销创新策略

D.专业化和高操纵度的销售渠道策略

E.产品标准化和系列化策略

正确答案：ABC

4、（多选题）谈判的沟通要素包括（）

A.传播关系

B.传播行为

C.传播符号

D.传播媒介

E.传播对象

正确答案：ABCD

5、（多选题）供应链的主要特征有（）

A.复杂性

B.动态性

C.交叉性

D.经济性

E.面向用户需求

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

2、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

3、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

4、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）设计销售区域的依据有哪些?

正确答案：1、地域相近;2、地域内因素的相近性;3、地域内对本产品的需求度;4、本企业的财力、物力及管理人员储备状况。

2、（问答题）论述价值工程的特点与一般工作程序

正