电商站点服务协议书.docxVIP

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电商站点服务协议书

?甲方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲方拥有电商站点及相关服务资源,乙方希望获得甲方提供的电商站点服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方获取电商站点服务事宜达成如下协议:

一、服务内容及标的物详细说明

(一)电商站点服务内容

1.甲方为乙方提供电商站点搭建服务,包括但不限于根据乙方需求设计页面布局、规划功能模块,确保站点具备商品展示、购物车、订单管理、支付集成、用户注册与登录等基本电商功能。

2.负责电商站点的日常维护与技术支持,包括服务器维护、数据备份、系统升级、安全防护等,保障站点的稳定运行,及时处理可能出现的技术故障,确保乙方业务不受影响。

3.提供商品上架与管理服务,协助乙方将商品信息录入站点,包括商品名称、描述、图片、价格、库存等,并根据乙方要求对商品信息进行定期更新和调整。

4.协助乙方处理订单相关事务,包括订单接收、确认、发货通知、物流跟踪等,确保订单流程顺畅,提高客户满意度。

5.为乙方提供一定的营销推广支持,如协助设置促销活动、广告投放等,以提升乙方电商站点的流量和销售额。

(二)电商站点相关技术参数及要求

1.站点应具备良好的兼容性,能够在主流浏览器(如Chrome、Firefox、Safari、IE等)上正常显示和运行,确保不同用户的使用体验。

2.系统响应时间应控制在合理范围内,一般页面加载时间不超过[X]秒,确保用户操作流畅,避免出现卡顿现象。

3.具备高度的安全性,采用先进的加密技术对用户信息、交易数据等进行保护,防止数据泄露、恶意攻击等安全问题。甲方应定期进行安全检测和漏洞修复,确保站点安全稳定运行。

4.支持多种支付方式,如银行卡支付、第三方支付平台(如微信支付、支付宝等),确保用户能够便捷地完成支付操作。

5.具备良好的可扩展性,能够根据乙方业务发展的需要,方便地添加新的功能模块和进行系统升级。

(三)服务期限及交付时间

1.本服务协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为[X]年。

2.甲方应在协议生效后的[X]个工作日内完成电商站点的初步搭建,并向乙方提交站点测试版本,乙方应在收到测试版本后的[X]个工作日内进行测试,并反馈测试意见。

3.根据乙方反馈的测试意见,甲方应在[X]个工作日内完成站点的优化和完善工作,并正式交付乙方使用。

二、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用。

在乙方未按照协议约定履行义务时,有权暂停或终止部分或全部服务,并要求乙方承担违约责任。

根据业务发展和技术更新的需要,有权对电商站点的功能、界面等进行优化和调整,但应提前通知乙方。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效、稳定的电商站点服务。

确保所提供的服务符合法律法规的要求,不得侵犯任何第三方的合法权益。

对乙方提供的商业秘密、用户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。

定期向乙方提供服务报告,包括站点运行情况、订单处理情况、营销推广效果等,以便乙方了解业务进展。

在服务期限内,如遇不可抗力等特殊情况导致服务中断或无法正常提供,应及时通知乙方,并采取合理措施尽快恢复服务。

(二)乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供电商站点服务,并对服务质量进行监督。

在甲方提供的服务不符合协议约定时,有权要求甲方进行整改或采取补救措施。

有权使用甲方提供的电商站点开展合法的电商业务活动。

2.义务

按照本协议约定向甲方支付服务费用。

向甲方提供真实、准确、完整的业务信息和相关资料,包括但不限于商品信息、企业资质证明、用户信息等,以便甲方能够顺利开展服务。

遵守国家法律法规和电商平台的相关规定,合法经营,不得利用电商站点从事任何违法违规行为。

协助甲方进行站点的测试、优化和推广工作,提供必要的配合和支持。

在服务期限内,不得擅自将电商站点服务转让给第三方或与第三方合作开展类似业务。

三、服务费用及支付方式

(一)服务费用

1.乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币[X]元(大写:[X]元整)。

2.服务

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