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餐厅员工仪容仪表与礼貌礼仪培训大纲
演讲人:
日期:
06
日常监督与提升
目录
01
基本仪表规范
02
仪容细节要求
03
礼貌用语体系
04
服务行为礼仪
05
特殊场景应对
01
基本仪表规范
统一着装标准与检查
服装整洁
员工应按照餐厅规定的服装进行穿着,保持整洁、干净,无污渍、无褶皱。
01
穿着黑色或深色的鞋子,保持干净、光亮,并与制服搭配协调。
02
制服更换
员工应定期更换制服,保持制服的卫生和整洁,避免穿着过于陈旧或破损的制服。
03
鞋子搭配
员工应保持头发整齐、干净,不留长发或染发,面部干净、无胡须、无痤疮等。
仪容整洁
女性员工应该化淡妆,不要浓妆艳抹,男性员工应保
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