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自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）

A.地理变量

B.行为变量

C.心理变量

D.人口变量

正确答案：B

2、（单选题）经过降低储蓄的收益来刺激消费需求，中国于1999年10月开征的税种是（）

A.消费税

B.个人所得税

C.遗产税

D.利息税

正确答案：D

3、（单选题）推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

正确答案：A

4、（单选题）目前，国内多式联运具有多种形式，天津一上海—九江—南昌的运输属于（）

A.水水联运

B.水陆联运

C.陆陆联运

D.陆空联运

正确答案：A

5、（单选题）消费心理学研究的主体是（）

A.需求者

B.使用者

C.决策者

D.购买者

正确答案：D

6、（单选题）以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的?（）

A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法

B.德尔菲法选择专家人数一般在10～15人

C.专家之间要进行面对面的交流和沟通

D.德尔菲法具有反馈性和一致性

正确答案：C

7、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）

A..产品陈列

B.附属性广告

C.分销设备

D.信息传递

正确答案：D

8、（单选题）在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）

A.谈判准备

B.签订协议

C.谈判磋商

D.谈判开局

正确答案：B

9、（单选题）商品出库作业的正确操作程序是（）

A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货

B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货

C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货

D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货

正确答案：B

10、（单选题）KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.人员推销

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）

A.偏好型

B.固定型

C.广泛型

D.随意型

E.持久型

正确答案：ABCD

2、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性

B.成本费用偏低

C.选择性强

D.有利于建立长期合作关系

E.成功率较高

正确答案：ACDE

3、（多选题）自填式问卷适用于（）

A.邮寄调查

B.座谈会调查

C.电话调查

D.网络调查

E.媒体发放的问卷调查

正确答案：ADE

4、（多选题）消费者的社会心理特征包括（）

A.从众心理

B.攀比心理

C.消费流行

D.信任心理

E.随机心理

正确答案：ABC

5、（多选题）商品流通环节一般包含（）

A.生产

B.运输

C.储存

D.销售

E.收购

正确答案：BCDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

4、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

5、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。

正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨