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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()
A.借助式发问
B.探索式发问
C.强调式发问
D.澄清式发问
正确答案:C
2、(单选题)社会物质环境是物质消费文化产生的()
A.历史条件
B.物质基础
C.思想基础
D.社会保证
正确答案:B
3、(单选题)某企业由于近期资金紧张,从供货单位赊购了一批商品,这种筹资属于()
A.租赁融资
B.债权融资
C.股权融资
D.商业信用
正确答案:D
4、(单选题)中国正式经过消费者权益保护法是在()
A.1994年10月
B.1993年10月
C.1992年10月
D.1991年10月
正确答案:B
5、(单选题)了解市场中各竞争品牌以及各种产品类型的市场研究属于()
A.市场可行性研究
B.产品研究
C.价格研究
D.消费者研究
正确答案:C
6、(单选题)作图表分析时,用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是()
A.柱形图
B.曲线图
C.饼形图
D.雷达图
正确答案:A
7、(单选题)商务谈判的四种目标之间的关系是()
A.最高目标实际需求目标可接受目标≥最低目标
B.最高目标实际需求目标≥可接受目标≥最低目标
C.最高目标可接受目标实际需求目标≥最低目标
D.最高目标可接受目标≥实际需求目标≥最低目标
正确答案:A
8、(单选题)下列各项中,不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是()
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
正确答案:B
9、(单选题)在销售三角理论中,销售人员对自身缺乏信心的表现不包括()
A.认为自己不适合做销售,资质不行
B.担心产品质量不过关遭客户为难
C.害怕被客户拒绝,心理压力大
D.担心做的是“蚀本生意”
正确答案:D
10、(单选题)下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是()
A.定价
B.广告
C.产品制造
D.产品开发
正确答案:B
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)销售组织常见的管理失控现象包括()
A.财务失控
B.效率失控
C.信息失真
D.人员失信
E.关系失控
正确答案:ACDE
2、(多选题)商业文化的外部制导因素有()
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.科学技术
E.制度和体制
正确答案:ABCDE
3、(多选题)商品流通企业的资金具有()
A.垫支性
B.周转性
C.补偿性
D.增值性
E.稳定性
正确答案:ABCD
4、(多选题)成本事先战略的实现途径包括()
A.实现规模经济
B.做好供应商营销
C.生产技术创新
D.塑造企业成本文化
E.实现差异化营销
正确答案:ABCD
5、(多选题)下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()
A.政治事务
B.法律制度
C.国别政策
D.社会交往与个人行为
E.节假日与工作时间
正确答案:ABCDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
2、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
3、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
4、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
5、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)名词解释:消费者
正确答案:经济学所考察的消费者,是指能够做出独立的消费决策的基本经济单位。它能够是单个人,也能够是家庭,还能够是一定的团体。
2、(问
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