2025年自考专业(市场营销学)真题（培优A卷）附答案.docxVIP

自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）

A.沟通困难

B.感知偏差

C.目标不相容

D.角色失称

正确答案：A

2、（单选题）房地产公司和汽车制造公司之间互为（）

A.愿望竞争者

B.平行竞争者

C.品牌竞争者

D.形式竞争者

正确答案：A

3、（单选题）具有占地少，不易受天气影响全天候均衡运输的运输方式是（）

A.公路运输

B.管道运输

C.铁路运输

D.航空运输

正确答案：B

4、（单选题）在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）

A.认为自己不适合做销售，资质不行

B.担心产品质量不过关遭客户为难

C.害怕被客户拒绝，心理压力大

D.担心做的是“蚀本生意”

正确答案：D

5、（单选题）眉毛上耸，表示此人处于

A.愤怒状态

B.困窘状态

C.戒备状态

D.惊喜状态

正确答案：D

6、（单选题）某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）

A.地理变量

B.行为变量

C.心理变量

D.人口变量

正确答案：B

7、（单选题）件杂货成组运输的最理想形式是（）

A.铁路运输

B.公路运输

C.零担运输

D.集装箱运输

正确答案：D

8、（单选题）下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）

A.主管权力相对集中，决策速度

B.销售人员责任明确

C.与客户关系密切

D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视

正确答案：D

9、（单选题）从发展过程来看，连锁经营最早出现的是（）

A.正规连锁

B.特许连锁

C.自由连锁

D.复式连锁

正确答案：A

10、（单选题）访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）

A.人员访问法

B.电话访问法

C.邮寄访问法

D.小组座谈法

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

2、（多选题）对企业在职员工的培训应包括（）

A..能力培训

B.岗前知识培训

C.专业知识培训

D.学历层次培训

E.企业历史培训

正确答案：AC

3、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

4、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括（）

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

5、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性

B.成本费用偏低

C.选择性强

D.有利于建立长期合作关系

E.成功率较高

正确答案：ACDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

3、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

4、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：跨国公司

正确答案：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际操纵的经营资产，长期从事跨国界的生产