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自考专业(市场营销学)试题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）中国正式经过消费者权益保护法是在（）
A.1994年10月
B.1993年10月
C.1992年10月
D.1991年10月
正确答案：B
2、（单选题）对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）
A.数据调查
B.抽样调查
C.实地调查
D.电话调查
正确答案：C
3、（单选题）目前，国内多式联运具有多种形式，天津一上海—九江—南昌的运输属于（）
A.水水联运
B.水陆联运
C.陆陆联运
D.陆空联运
正确答案：A
4、（单选题）宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
A.3
B.6
C.8
D.18
正确答案：D
5、（单选题）消费者的消费支出不但受当前收入水平的影响，而且也受自己过去收入水平和消费水平的影响，指的是消费行为哪方面特性?（）
A.习惯性
B.示范性
C.不可逆性
D.复杂性
正确答案：C
6、（单选题）中国商业银行开始开展个人贷款业务始于（）
A.20世纪80年代初期
B.20世纪80年代末期
C.20世纪90年代初期
D.20世纪90年代中期
正确答案：D
7、（单选题）消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?（）
A.家庭因素和社会因素
B.条件因素和环境因素
C.内在因素和外在因素
D.人文因素和地理因素
正确答案：C
8、（单选题）利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）
A.关系营销
B.整合营销
C.线性营销
D.网络营销
正确答案：D
9、（单选题）物流信息系统的开发可以分为5个阶段，其起始阶段是（）
A.系统分析阶段
B.系统规划阶段
C.系统设计阶段
D.系统实施阶段
正确答案：B
10、（单选题）按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）
A.定时配送
B.定量配送
C.即时配送
D.定时定量配送
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）消费政策实现的经济手段包括（）
A.税收手段
B.利率手段
C.国债手段
D.政府支出
E.奢侈品采购
正确答案：ABCD
2、（多选题）供应链的主要特征有（）
A.复杂性
B.动态性
C.交叉性
D.经济性
E.面向用户需求
正确答案：ABCE
3、（多选题）影响恩格尔定律适用性的因素包括（）
A.城市化因素
B.商品化因素
C.食物构成变化
D.食品消费方式
E.原材料因素
正确答案：ABCD
4、（多选题）市场调查的重要性主要包括（）
A.它是产品计划的基础
B.它是促销计划的基础
C.它是制定流通政策的基础
D.它是广告策划的基础
E.它是消费者日常消费决策的基础
正确答案：ABCD
5、（多选题）销售配额的类型一般包括（）
A.销售童配额
B.财务配额
C.销售活动配额
D.综合配额
E.利润配额
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。
正确答案：基本准则
3、（填空题）零售渠道的服务对象是______。
正确答案：最终消费者
4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
5、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。
正确答案：经济危机
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：词语联想法
正确答案：调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语(反应语)。
2、（问答题）简述影响分销渠道设计的因素。
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