2024-2025学年度自考专业(市场营销学)真题含完整答案【考点梳理】.docxVIP

自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）电话营销这种渠道模式属于（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

正确答案：A

2、（单选题）对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）

A.任意抽样

B.判断抽样

C.配额抽样

D.滚雪球抽样

正确答案：D

3、（单选题）对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

正确答案：A

4、（单选题）下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）

A.乐于交际

B.容易激动

C.善于表达

D.处世机灵

正确答案：B

5、（单选题）对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（）

A.独家分销

B.密集性分销

C.排她性分销

D.选择性分销

正确答案：B

6、（单选题）世界上许多著名的跨国零售企业集团，对其经营的主力商品均采用了（）

A.联购分消

B.委托加工

C.现金买断制

D.货源调剂

正确答案：C

7、（单选题）在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）

A.通过金融机构（银行）进行调查

B.刹角岭业资信调查机构进行调查

C.通过客户关系进行调查

D.通过行业组织进行调查

正确答案：C

8、（单选题）拥有运输基础设施、专门承担普通运输需求的运输组织是（）

A.公共承运组织

B.联运组织

C.特殊运输组织

D.货运代理组织

正确答案：A

9、（单选题）商务谈判中数量最多的一种谈判是（）

A.货物贸易谈判

B.劳务贸易谈判

C.技术贸易谈判

D.违约赔偿谈判

正确答案：A

10、（单选题）运用全球化营销战略的关键在于（）

A.营销目标的转变

B.市场的全球化

C.经营哲学观念的转变

D.了解全球市场

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

2、（多选题）消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）

A.顺应功能

B.识别功能

C.价值表现功能

D.自我保护功能

E.导向功能

正确答案：ABCD

3、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价

B.买方的保留价格是买方的最高出价

C.卖方的保留价格是卖方的最高售价

D.卖方的保留价格是卖方的最低售价

E.谈判者保留价格是临界价格

正确答案：BDE

4、（多选题）供应链的主要特征有（）

A.复杂性

B.动态性

C.交叉性

D.经济性

E.面向用户需求

正确答案：ABCE

5、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

2、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：卖方市场

正确答案：又称卖主市场：是指市场商品普遍处于供不应求的状态，因而卖方处于相正确有利地位时的市场态势。

2、（问答题）简述消费者购买行为调查的主要内容。