2025年知识竞赛-凯迪拉克销售顾问考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年知识竞赛-凯迪拉克销售顾问考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.DOSS系统内的流量创建时间需在客户进店后60分钟内创建完成。

2.XT5车身设计兼具美学与功能性，巧妙的采用了（）前悬（）后悬。

A、长、长

B、长、短

C、短、长

D、短、短

3.销售人员在落座时应位于座椅的（）处，人体重心垂直向下，挺胸收腹，保持上身的正直以体验专业形象。

A、三分之一

B、三分之二

C、二分之一

D、四分之一

4.ESS强化安全策略包括（）。

A、高强度车身

B、侧面盲区报警系统

C、前方碰撞预警

D、道路偏离预警

5.面的车型中拥有最大行李箱容积的是（）。

A、奥迪Q5

B、宝马X3

C、凯迪拉克XT5

D、奔驰GLC

6.凯迪拉克汽车品牌的创始人是（）。

A、亨利·福特

B、安东尼·门斯·凯迪拉克

C、亨利·利兰德

D、威廉·杜兰特

7.近日，蚂蚁金服宣布在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州这8个城市率先推广信用租房。目前，芝麻信用分超过650分，就可以享受免押金，还能享受月付租金。

8.经销商在每周二早上10点前，需要（）。

A、上报W+2周订单

B、确认W+2周订单颜色

C、上报W+1周订单

D、确认W+1周订单颜色

9.奥迪Q5选装的是来自美国的MarkLevinson专业音响，提供10声道功放输出，505瓦功率，以及14个扬声器

10.销售顾问执行客户接待的目的是（）。

A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”

B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆

C、初步了解客户需求并邀请客户就坐

D、初步建立专业销售顾问的形象

11.XTS在同级车中首次使用Brembo专业刹车系统，拥有赛车般精确的制动力，实现对车身的完美控制

12.现有配置车型在此次产品升级后，XT525T豪华型将会增加8寸仪表盘液晶屏以及黑色内饰选择。

13.1917年，凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾。

14.CT6铂金版车型配备的BosePanaray音响系统拥有（）等Bose专利技术，从而打造出殿堂级音响效果。

A、线性列阵技术

B、PowerProfile超薄低音箱技术

C、Logic7技术

D、铰接列阵技术

15.2017年中国内地电影票房冠军是（）。

A、羞羞的铁拳

B、战狼2

C、三生三世十里桃花

D、摔跤吧！爸爸

16.在交车等待的过程当中，我们必须体现“以一对多”的高端服务风格。

17.XT528E车型配备了智能轻度混动系统与CT6Plug-in车型的混合系统相同。

18.ATS-L2.0T动力强劲，加速时间比宝马330i和330iM都快1秒。

19.XT5全系标配EPB电子驻车制动系统。

20.在主动热情方面，经销商需要做到（）。

A、有人及时接待

B、主动邀请试乘试驾

C、交车时介绍售后客户经理

D、交车后经销商有回访

21.CT6配备了超大广角行车记录仪，并提供了三种模式供用户切换。

22.如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什么，他真正关心的是什么。

23.在交换名片的过程中，销售顾问需要现场浏览名片3-5秒

24.在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。

25.XT5配备的车道偏离预警警示方式（）。

A、座椅震动

B、指示灯警示

C、CUE系统显示实景影像

D、声音警报

26.试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括（）。

A、引领就坐

B、搜集客户试乘试驾意见

C、回收“试乘试驾反馈表”

D、将“试乘试驾反馈表”每日提交给销售经理

27.1959款的Eldorado是哈利·厄尔为通用公司设计的最后一款车型。

28.为了表示对客户的尊重，即使客户完全错误，我们也应表示“您说完全正确”。

29.1955年，凯迪拉克推