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自考专业(市场营销学)真题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）物流信息系统的开发可以分为5个阶段，其起始阶段是（）
A.系统分析阶段
B.系统规划阶段
C.系统设计阶段
D.系统实施阶段
正确答案：B
2、（单选题）下列选项中，不属于合同风险的是（）
A.交货风险
B.质量风险
C.数量风险
D.会计风险
正确答案：D
3、（单选题）下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）
A.利用远期交易
B.利用平衡法
C.利用期权交易
D.利用利率期货市场
正确答案：B
4、（单选题）在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人
正确答案：D
5、（单选题）消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）
A.求实购买动机
B.从众购买动机
C.求便购买动机
D.求名购买动机
正确答案：D
6、（单选题）从本质上看，产品市场的拓展主要是（）
A.自然成长的结果
B.竞争的结果
C.发展的结果
D.扩张的结果
正确答案：B
7、（单选题）产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）
A.核心层
B.有形特点层
C.附加利益层
D.无形特点层
正确答案：B
8、（单选题）下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?
A.直线结构
B.直线职能结构
C.事业部结构
D.矩阵结构
正确答案：B
9、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）
A..产品陈列
B.附属性广告
C.分销设备
D.信息传递
正确答案：D
10、（单选题）因果关系调研最常用的方法是（）
A.实验调查法
B.观察调查法
C.投射技术法
D.人员访问法
正确答案：A
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
E.售后服务阶段
正确答案：ABCD
2、（多选题）新产品战略第一应确定差不多的战略竞争域，战略竞争域一样包括（）
A.进展目标
B.产品
C.最终用途
D.顾客群
E.技术
正确答案：BCDE
3、（多选题）商品流通环节一般包含（）
A.生产
B.运输
C.储存
D.销售
E.收购
正确答案：BCDE
4、（多选题）影响谈判的环境因素有（）
A.政治、法律环境
B.社会文化环境
C.自然环境
D.市场环境
E.技术环境
正确答案：ABDE
5、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）
A.正式沟通
B.信息沟通
C.非正式沟透
D.语言与非语言沟通
E.垂直沟通
正确答案：ACD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）零售渠道的服务对象是______。
正确答案：最终消费者
2、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
3、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案：市场
4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
5、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。
正确答案：资金流、配送网络
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）简述大型商场企业的橱窗广告的特点和作用。
正确答案：特点：大型商业企业的橱窗广告影响大，具有权威性.它综合地反映了一个城市的消费水平。
作用：美工人员按照季节和节日定期更换橱窗陈列，指导消费趋势的变化和发展。大型商业企业的橱窗还常常有国有企业、外商和展销会包租。
2、（问答题）名词解释：竞争战略
正确答案：竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效
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