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2024年2月日喀则地区直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是市政府接线员,接到群众反映小区供暖不好,孩子因此都感冒了,要求尽快解决,如不解决就要上访,情绪很激动,你怎么办?
【答案】:作为市政府接线员,我会这样处理:首先,安抚群众情绪,表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解,承诺会尽快处理问题,让其先消消气,避免因激动做出上访等不理智的行为。其次,详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息,为后续解决问题提供依据。然后,立即联系相关供暖部门,传达群众诉求,督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后,持续跟进处理进度,及时向群众反馈,直至问题解决,确保群众满意。
【解析】北国风光,千里冰封,万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷,因此,供暖问题涉及到千家万户,必须引起我们的重视,作为市政府接线员,我一定会认真重视群众反映的问题,妥善的处理好此事。首先,我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址,并请群众不要着急,稳定情绪,并向群众致以诚挚的道歉,希望群众能再给一些时间,并且许诺一定会积极联络相关部门,处理好此事。其次,在记录完群众的具体问题和地址之后,我会立即和供暖部门取得联络,及时反馈,并且说明详细的情况,希望供暖部门予以重视。再次,我会及时的把问题加以登记和记录,以便于后期的回访和解决!最后,再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈,并积极的与其沟通,询问处理的结果,尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中,我也一定会注意及时记录群众反映的问题,并及时沟通反馈,希望能为群众解决更多的实际问题,更好的为群众服务。
2、单位要在全市范围开展一次气象科普知识宣传,如果你是本次活动的负责人,你怎么办?
【答案】:如果我是本次活动的负责人,我会从以下几方面开展气象科普知识宣传活动。首先做好前期准备。组建宣传小组,明确分工。通过调研了解市民在气象科普知识方面的需求和兴趣点,收集并整理全面且有趣的气象科普资料,制作宣传手册、海报、视频等资料。同时与市内相关单位、社区、学校等沟通,确定合适的宣传地点。其次开展多渠道宣传。在全市各社区开展讲座,邀请气象专家深入浅出讲解气象知识;在学校举办气象科普知识竞赛,激发学生兴趣;利用社交媒体平台发布科普视频和图文;在人流密集处设置宣传点,发放手册和海报。最后进行效果评估。通过问卷调查、线上反馈等方式收集市民意见,总结活动经验,为今后开展类似活动提供参考,以确保气象科普知识能更有效、广泛地传播。
【解析】为让公众更加了解气象知识,进而认识到气象工作在应对气候变化、防灾减灾特别是在经济建设中的重要作用,并参与气候行动,我会会同相关部门精心筹划、周密部署,全力做好本次气象科普知识宣传活动的组织安排工作。首先,做好前期的准备工作。确定宣传日期,将宣传日定在3月23日“世界气象日”当天。选定参与本次宣传的工作人员,并在宣传工作开展前,对所有工作人员进行一次培训;准备宣传资料,比如制作展板,气象知识宣传单的制作等。再次,确定宣传具体事宜。邀请本市中小学生、市民和企事业单位参观气象制作中心、观测站等场地。在现场,安排专业工作人员为其讲解气象防灾减灾业务、卫星遥感业务和现代农业气象服务等等。通过精美的展板、先进的仪器、身临其境的新奇体验、详细周到的讲解等让中小学生、普通市民、企事业单位了解气象工作和气象知识。另外,发动所辖气象信息服务站在人流量大的路口、社区等分发实用的气象知识宣传单、报纸、书籍以及《农用天气预报》等等,并用通俗易懂的语言耐心细致的讲解应急避险常识。再次,借助媒体的力量扩大宣传范围。通过我单位气象微信服务平台,《民生气象》栏目、QQ群等方式向公众发布适时、实用、老百姓迫切需要的天气信息、生活指数、农业生产建议、农业气象,农村防灾减灾,气象灾害应急避险、如何应对气候变化以及气候要素、气候类型、气候系统、气候资源、气候变化等气候知识。并设置与广大读者、网友互动交流平台,进一步满足了公众对气象服务的需求,让广大民众“扫一扫,就能用文字、图片、音频、视频的方式与气象服务人员直接交流。最后,活动结束后,对本次活动进行总结反思以及对活动效果进行预期,并向领导汇报活动的开展情况;撰写活动简报等等。
3、孩子过生日不是件新鲜事,可是现如今孩子过个生日流行生日派对,一桌生日宴少则数百元,多则千余元,甚至更多。这种奢靡之风渐渐传染给小学生,有些孩子过生日不摆宴席,就觉得没“面子”。对于当前小学生炫富现象谈谈你的看法。
【答案】:当前小学生炫富现象值得我们高度重视。孩子生日办奢华派对,认为不摆宴席没“面子”,这不仅增加了家庭经济负担,还易使孩子形成错误的价值观和消费观。其背后反映出社会不良风气的影响及家庭教育引导的缺失。要解决这一问题,家庭需树立
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