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自考专业(市场营销学)试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施?()
A.综合奖
B.单项奖
C.超额奖
D.特殊贡献奖
正确答案:B
2、(单选题)在客户信用调査的方式中,通常采用的方式不包括()
A.通过金融机构(银行)进行调查
B.刹角岭业资信调查机构进行调查
C.通过客户关系进行调查
D.通过行业组织进行调查
正确答案:C
3、(单选题)个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是()
A.家庭收入
B.个人可支配收入
C.人均国民收入
D.个人可任意支配收入
正确答案:B
4、(单选题)国际商务谈判策略制定的第四步是()
A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略
正确答案:C
5、(单选题)管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()
A.计划阶段的具体化
B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化
D.处理阶段的具体化
正确答案:A
6、(单选题)讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()
A.中国人
B.德国人
C.韩国人
D.意大利人
正确答案:B
7、(单选题)用来如实反映市场经营状况的一种市场研究,如了解企业的销售增长率,是()
A.探究|生研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.推测性研究
正确答案:B
8、(单选题)“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()
A.生产观念
B.市场营销观念
C.销售观念
D.产品观念
正确答案:D
9、(单选题)下列销售预测的方法中,属于定量预测方法的是()
A.专家会议法
B.意见集合法
C.回归分析法
D.德尔菲法
正确答案:C
10、(单选题)根据销售方格理论,下列关于销售人员类型的说法正确的是()
A.客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B.销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C..强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和地处理二者的矛盾
D.事不关己导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升,而将销售任务和客户搁置一边不予理会
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)谈判的沟通要素包括()
A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
E.传播对象
正确答案:ABCD
2、(多选题)制定谈判方案的基本要求包括()
A.具体
B.全面
C.灵活
D.简明
E.扼要
正确答案:ACD
3、(多选题)下列有关谈判的说法中,正确的有()
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案:ABD
4、(多选题)有效市场细分的条件是()
A.可测量性
B.可比较性
C.可进入性
D.可盈利性
E.可区分性
正确答案:ACDE
5、(多选题)国际服务业与第三产业的关系是()
A.存在紧密联系
B.也存在区不
C.不存在联系
D.联系不大
E.没有区不
正确答案:AB
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
2、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
3、(填空题)库存定义为:储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案:非生产、运输
4、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
5、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
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