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第一章战略与战略管理(5-10分)
计划性、全局性和长期性。(终点和途径)应变性、竞争性和风险性。(只强调方式方法)
公司使命:①公司目的。企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。②公司宗旨。阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。③经营哲学。公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
公司战略的层次(掌握)
(一)总体战略(资源)(二)业务单位战略(竞争)(三)职能战略(效率)
战略管理过程(了解)
(一)战略分析。(二)战略选择
1)制订战略选择方案2)评估战略备选方案。适宜性、可接受性、可行性
3)选择战略。4)战略政策和计划。
(三)战略实施(自身执行力,与外界无关)
(1)有效的组织结构。(2)人员和制度的管理颇为重要。(3)公司政治。
(4)组织协调和控制系统。(5)协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。
战略变革管理(精准掌握)
(一)渐进性变革与革命性变革:1)连续阶段2)渐进阶段3)不断改变阶段4)全面阶段。
(二)战略变革的动因
1.外部环境的变化。2.技术和工作方法方面的变化。3.产品和服务方面变化。
4.管理及工作关系的变化(培训)。5.组织结构和规模的变化。6.并购后引起的变化。
(三)战略变革的种类:1.技术。2.产品和服务。市场3.结构和体系。组织4.人员
(四)战略变革的时机选择:1.提前性;2.反应性;3.危机性(倒闭和破产)
(五)变革模式:协调(主动,渐变)计划(主动,革命)接受(被动,渐变)迫使(被动,革命)
(六)企业战略变革的任务:1.调整企业理念。2.企业战略重新进行定位。3.重新设计企业的组织结构。
(七)战略变革受到抵制的原因与实现障碍。
原因:1)生理。2)环境。工作方式。3)心理。①迷失方向。②无安全感。③无力。
障碍:1)文化。结构惯性。2)私人。①习惯;②收入影响;③未知的恐惧;④选择性的信息处理。
克服变革阻力的策略:1)节奏。2)管理方式。3)范围。2025主观题
第二章战略分析(18分)
2.1外部环境因素
2.1.1宏观环境分析(PEST分析)(熟悉)2025主观题
(一)政治和法律环境Political(不可测性直接性不可逆转性)
(二)经济环境:1.社会经济结构2.经济发展水平3.经济体制4.宏观经济政策5.经济状况6.其他
2.1.2产业环境分析(掌握)
产品生命周期(掌握)
导入期
成长期
成熟期
衰退期
产品特征
不成熟
差异化
标准化
差别小
销量
小,增长慢
销售群扩大
稳定,基本饱和
下降
竞争
企业数量少
竞争加剧
挑衅性的价格竞争
有些竞争者先于产品退出市场
利润
净利润较低
净利润最高
利润率都下降,空间适中
产品的价格、毛利都很低
资金来源(从风投到债务),经营风险、P/E(越来越低)财务风险(越来越高)
债务比例越来越高/权益比例越来越低/股利(分配率越来越高)/股价(从增长到下降)
产业五种竞争力:供方、买方、替代品,对手、潜在进入者(必考)
1.进入壁垒,结构性障碍(学习曲线),行为性障碍。
3.五力模型的局限性
(1)静态的2)非营利机构,获利能力的假设可能错误。(3)这只是一种理想的方式。
(4)了解行业信息难5)长期合作关系以减轻相互之间威胁6)产业竞争力的构成要素考虑不全面。
大卫·亚非:第六个要素,任何一个产业内部都存在不同程度的互补互动的产品或服务业务。
成功关键因素(KSF)分析(了解)
(1)顾客选择的基础?(2)成功需要什么?(3)获取持久的竞争优势的措施?
2.1.3竞争环境分析(熟悉)
对手的能力:核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化能力、持久力
产业内的战略群组分析2025主观题
(1)了解战略群组间的竞争状况,发现竞争者。(2)了解各战略群组之间的“移动障碍”。
(3)了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)可预测市场变化或发现战略机会。
2.2内部环境因素
2.2.1企业内部环境分析
识别核心能力的方法:1)功能分析2)资源分析。3)过程系统分析。
评价核心能力的方法:①企业的自我评价。②产业内部比较。③基准分析。
④成本驱动力和作业成本法。⑤收集竞争对手的信息。
基准分析概论与实践(熟悉)(同产业内一流)
1.基准对象:占用较多资金;能显著改善与顾客关系;能最终影响企业结果的活动。
2.基准类型:内部;竞争性;过程或活动(类似核心经营);一般(相同功能);顾客。
3.基准分析:选择基准对象—责任分配—确定潜在合作伙伴—交流—分析—实施—评价
4.企业核心能力与
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