企业培训需求分析三板斧.pptxVIP

培训需求分析三板斧

C叔|中国.深圳

六字箴言

培训需求分析落地

绩效业务问题

以绩效为导向

PEIXUNXUQIUYUJIHUAZHIDING

2

以业务为线索

以问题为焦点

为什么要做培训需求调研分析

Whydoresearchtrainingneedsanalysis?

是否需要培训？

谁需要培训？

需要什么培训？

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3

培训需求分析“三板斧”

调查分析流程

需求 需求 需求

分析层次 调研方法 分析参与者

培训需求分析“三板斧”

Trainingneedsanalysisplanning

01

04

02

03

培训需求分析模型

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5

需求分析参与者

需求分析层次

需求调研方法

1、培训需求分析模型

Trainingneedsanalysisplanning

培训需求原因

法规、制度

基本技能欠缺

工作业绩差

新技术的应用

客户要求

新产品

高绩效标准

新工作要求

……

需求评估结果

受训者学习什么

谁接受培训

培训类型

培训次数

购买或自行开发

借助培训或其他手段

……

2

3

培训环境如何

组织分析

人员分析

任务分析

谁需要培训

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6

02

培训需求分析层次

TrainingNeedsAnalysisHierarchy

组织分析

①组织战略

②组织绩效

③组织环境

人员分析

①员工绩效水平

②员工职业发展

任务分析

①工作任务的流程

②工作任务的变化

③过往任务的绩效

组织分析—组织战略

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Trainingneedsanalysisplanning

企业战略

组织特征

格力关键词

需求

成本领先战略

持续的资本投资、严密监督员工和成本控制、低成本的配置系统、结构化的组织和责任、产品设计以制造上的便捷为原则

减员增效、精益生产、精益设计、节约、成本管控/审计、监督通报、各种系统、合理化建议、节能减排、岗位配置、内部管理……

生产质控职能

差异化战略

营销能力强、产品的战略与设计优、基础研究能力强、公司以品质或科技的领导者著称

销售额增长、销售区域突破、某款产品突破、销售渠道/方式创新、创新方法、工业设计、智能研究、电机/压缩机、基础技术突破……

销售研发

专一化战略

结合了成本领先战略和差异化战略

……

……

思考：组织战略可以通过哪些途径获得？

组织分析—组织绩效

Trainingneedsanalysisplanning

低绩效记录的组织（部门、科室、小组）

工作复杂性强、挑战性大、加班多的组织

离职率高、新人比例大的组织

事故记录频繁、工作投诉多的组织

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组织分析—组织环境

Trainingneedsanalysisplanning

影响培训的内外环境

组织负责人

对培训工作认可支持程度

组织与法律、政策、内外审核等

匹配程度

组织运营

淡旺季、对培训的投入程度

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02

03

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任务分析

Trainingneedsanalysisplanning

25%Prepare

步骤一.

50%Gorun

步骤二

75%Acceleration

步骤三

100%Winner

步骤四

选择

被要分析的任务

列出组成工作

所有任务和职责

列出完成每一项任务的具体步骤

分析任务的执行频率花费的时间

重要程度、学会的难度等

定义完成工作的类型

及完成任务所需的知识、

技能或能力等

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人员分析

Trainingneedsanalysisplanning

前瞻性需求：员工的职业生涯发展、人才储备培养计划

现实性需求：员工现有绩效与企业确定的标准绩效差距，差距的具体原因，涉及到知识、技能、态度的方面

前瞻性需求

组织群体

人员分析

“单一个体人员分析”？“组织群体人员分析”？

3、培训需求分析参与者

Trainingneedsanalysisplanning

培训专员

各管理者

员工本人

有关专家

管理部门

培训部门

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