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IT系统开发与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章合同背景及定义

1.1甲方系一家从事________业务的________公司（以下简称为“甲方”）。

1.2乙方系一家专业的IT系统开发与维护服务提供商（以下简称为“乙方”）。

1.3双方为开展IT系统开发与维护服务业务，经友好协商，达成以下合同。

第二章项目概述

2.1项目名称：________IT系统开发与维护服务项目

2.2项目内容：乙方根据甲方的需求，为其提供IT系统开发与维护服务。

2.3项目周期：自合同生效之日起至________年________月________日止。

第三章乙方服务内容

3.1系统开发

3.1.1乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套完整的IT系统，包括但不限于：系统架构设计、功能模块开发、系统测试、系统集成等。

3.1.2乙方应保证开发完成的系统满足以下要求：

（1）符合甲方的业务需求；

（2）具备良好的用户体验；

（3）系统功能稳定；

（4）具备较强的安全功能。

3.2系统维护

3.2.1乙方负责对甲方已开发的IT系统进行定期维护，包括但不限于：系统升级、漏洞修复、数据备份与恢复、系统监控等。

3.2.2乙方应保证维护工作不影响甲方的正常业务开展。

第四章甲方责任

4.1甲方应向乙方提供以下资料：

4.1.1甲方业务需求文档；

4.1.2甲方现有IT系统相关资料；

4.1.3甲方认为乙方需要了解的其他相关资料。

4.2甲方应协助乙方完成系统开发和维护工作，包括但不限于：

4.2.1提供必要的办公环境；

4.2.2协调甲方内部相关部门配合乙方工作；

4.2.3及时支付合同约定的服务费用。

第五章项目进度与验收

5.1项目进度安排

5.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目进度计划，并报甲方备案。

5.1.2乙方应按照项目进度计划推进项目，保证项目按时完成。

5.2项目验收

5.2.1甲方对乙方完成的系统开发与维护工作进行验收，包括但不限于：系统功能、功能、安全性等。

5.2.2甲方应在验收合格后，向乙方支付相应的服务费用。

5.2.3如甲方对乙方的工作成果不满意，双方应协商解决，乙方应根据甲方的合理要求进行修改。

第六章费用支付与结算

6.1服务费用

6.1.1乙方向甲方提供的服务费用总计为人民币___元（大写：___元整），该费用包括但不限于系统开发、系统维护、技术支持等费用。

6.1.2乙方提供的服务的费用明细如下：

（1）系统开发费用：___元；

（2）系统维护费用：___元；

（3）技术支持费用：___元。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付服务费用时，应通过银行转账、支付等非现金方式支付至乙方指定的账户。

6.2.2甲方应在合同签订后___日内支付合同总价款的___%作为预付款，剩余款项按照项目进度分期支付。

6.3结算

6.3.1乙方应在每个结算周期结束后___日内，向甲方提交该周期的工作报告和费用结算单。

6.3.2甲方应在收到乙方的费用结算单后___日内进行审核，并在确认无误后支付相应款项。

第七章保证与承诺

7.1乙方保证

7.1.1乙方保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求。

7.1.2乙方保证其开发完成的系统不侵犯任何第三方的知识产权。

7.1.3乙方保证其提供的服务质量，并保证系统的稳定运行。

7.2甲方保证

7.2.1甲方保证其提供的业务需求真实、准确、完整。

7.2.2甲方保证按时支付合同约定的服务费用。

7.2.3甲方保证不为任何非法目的使用乙方提供的服务。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成合同约定的服务内容，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付未付款项的___%。

第九章保密与知识产权

9.1保密

9.1.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

9.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

9.2知识产权

9.2.1乙方开发的系统软件的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在合同约定范围内使用该软件。

9.2.2甲方提供的业务需求文档、数据等资料的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意对外披露或使用。