项目管理-过程管理.pptxVIP

工程管理-过程管理; 启动过程组包含获得授权，定义一个新工程或现有工程的一个新阶段，正式开始该工程或阶段的一组过程。通过启动过程，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响工程总体结果的内外部干系人，选定工程经理〔如果尚未安排〕。这些信息应反映在工程章程和干系人登记册中。一旦工程章程获得批准，工程也就得到了正式授权。;【工程整合管理】

工程章程

工程章程是正式批准工程成立的文件，并记录能反映干系人期望的初步要求过程

一旦工程章程获得批准，也就得到了正式授权并指定工程经理

一般包含：工程说明、目前情况及组织形式、可借鉴资源、可预知的风险、资源配备情况等

一句话：诞生工程，并为工程经理正名

【工程沟通管理】

工程干系人手册

干系人是指积极参与工程，或其利益可能受工程实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。

识别干系人是一个持续的过程，可能有一定的难度。但识别干系人并理解他们对工程的影响力，这是至关重要的。

由于干系人的期望差异很大，甚至相互冲突，所以工程经理的一个重要职责就是要平衡干系人的不同利益。

一句话：搞清楚谁与工程相关;; 规划过程组包含明确工程总范围，定义和优化目标，以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。

;【工程范围管理】

需求收集

收集需求旨在定义和管理客户期望

需求是WBS〔工作分解结构〕的根底

输出例如：《需求说明书》

一句话：收集要做什么

定义范围

定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程

输出例如：《需求用例》，《业务流程图》，《原型设计》

一句话：确定要做什么

创立工作分解结构

创立工作分解结构是把工程可交付成果和工程分解成较小的，更易于管理的组成局部〔即工作包〕的过程。

工作分解结构代表着现行工程范围所包含的所有工作

输出例如：《Project分解结构》

一句话：细化交付成果到可管理的程度;【工程时间管理】

定义活动

定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程

一句话：把工作包分解到可估算可管理的程度

排列活动顺序

排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。

一句话：确定工作执行的先后顺序

估算活动资源

估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。

一句话：确定到底需要什么才能完成工作

估算活动持续时间

估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程

一句话：确定完成工作所需经历的时间

制定进度方案

制定进度方案是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度方案的过程。

一句话：描绘出整个工程的实施进程;【工程本钱管理】

估算本钱

估算本钱是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。

一句话：确定完成工作所需要付出的代价

制定预算

制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算本钱，建立一个经批准的本钱基准的过程。

一句话：批准完成工作所需要付出的代价

【工程质量管理】

规划质量

规划质量是识别工程及其产品的质量要求和／或标准，并书面描述工程将如何到达这些要求和／或标准的过程。

一句话：确定合格的标准;【工程人力资源管理】

制定人力资源方案

制定人力资源方案是识别和记录工程角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理方案的过程。

一句话：需要什么人，需要多少人

【工程沟通管理】

规划沟通

规划沟通是确定工程干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。

一句话：工程干系人需要什么，如何给到他们;【工程风险管理】

规划风险

规划风险管理是定义如何实施工程风险管理活动的过程。

一句话：定义如何对待风险

识别风险

识别风险是判断哪些风险可能影响工程并记录其特征的过程。

一句话：风险，你在哪里？

实施定性风险分析

实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供根底的过程。

一句话：揭开风险的面纱

实施定量风险分析

实施定量风险分析是就已识别的风险对工程整体目标的影响进行定量分析的过程。

一句话：揭开风险的真相

规划风险应对

规划风险应对是针对工程目标，制定提高时机、降低威胁的方案和措施的过程。

一句话：如何对付风险;【工程采购管理】

规划采购

规划采购是记录工程采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。

一句话：买什么？如何买？

【工程整合管理】

制定工程管理方案

对定义、编制、整合和协调所有子方案所必需的行动进行记录的过程。

一句话：编制工程执行的蓝图; 执行过程组包含完成工程管理方案中确定的工作以实现工程目标的一组过程。

这个过程组不但要协调人员和资源，还要按照工程管理方案整合并实施工程活动。;【工程整合管理】

指导与管理工程执行

指导与管理工程执行是为实现工程目标而执行工程管理方案中所确定的工作的过程。

一句话：按图索骥

【工程质量管理】