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1+x网店运营基础考试模拟题（含参考答案）

一、单选题（共58题，每题1分，共58分）

1.淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的购买决定，下面不受评分结果影响的是()。

A、产品质量

B、活动报名

C、转化率

D、自然流量

正确答案：A

2.关于PC端店铺内页，下列说法错误的是()。

A、店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

B、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏

C、分类导航区构成内页的其余部分

D、店招、分类导航区和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

正确答案：D

3.()建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点。

A、京东物流

B、顺丰物流

C、FBA物流

D、菜鸟联盟

正确答案：A

4.通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是()。

A、金币兑换型优惠券

B、聚人气优惠券

C、秒抢优惠券

D、领取型优惠券

正确答案：C

5.国内平台支付环节遇到的问题，通常由()、客户因素、支付手段因素组成。

A、平台因素

B、卖家因素

C、不可抗力因素

D、第三方因素

正确答案：A

6.下面哪项不属于亚马逊产品跟卖的优势？()

A、利润率高

B、订单量暴增，稀释ODR

C、获得快速的订单转化

D、带来高曝光度和流量

正确答案：A

7.下列哪个不是PC端店铺首页的第一屏()。

A、导航

B、商品推荐

C、Banner

D、店招

正确答案：B

8.当使用FAB法则提炼卖点时，以下哪项()属于从“F”角度提炼卖点。

A、高档

B、舒适

C、纯棉

D、显瘦

正确答案：C

9.()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。

A、营销属性词

B、标题属性词

C、核心属性词

D、长尾属性词

正确答案：B

10.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么()。

A、店铺今天的转化率为10%

B、店铺今天的PV为130

C、店铺今天的跳失率为10%

D、店铺今天一共获得了80个UV

正确答案：A

11.淘宝网个人开店要求年满()周岁。

A、16

B、20

C、18

D、12

正确答案：A

12.亚马逊黑色星期五的时间一般是在每年的()。

A、感恩节的前一天

B、感恩节的

C、圣诞节的前一天

D、圣诞节的

正确答案：B

13.所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是()。

A、挖掘关键词

B、核心词排序

C、标题组合公式

D、建立词库

正确答案：B

14.长城汽车的标志属于()Logo。

A、图文结合

B、纯图形

C、纯色彩

D、纯文字

正确答案：B

15.小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是()。

A、产品的尺码颜色

B、店铺的发货时间

C、店铺的经营情况

D、店铺的发货物流

正确答案：C

16.买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？()。

A、解释物流问题的确没办法控制

B、如实解释物流具体原因

C、诚恳向消费者道歉

D、推卸说明物流问题不是卖家的责任

正确答案：B

17.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指()。

A、商品属性

B、商品类目

C、商品名称

D、对组合词的修饰

正确答案：D

18.商品详情描述模块中()模块展示的信息不局限于当前出售的商品的信息，也可以展示店铺中的其他商品或促销信息。

A、店铺/商品资格证书

B、商品信息描述

C、焦点图

D、温馨提示

正确答案：C

19.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣()分。

A、一

B、四

C、三

D、二

正确答案：A

20.根据活动目的不同，活动款可以划分为()。

A、清库存款、当前款、培育款

B、冲销量款、流量款、品牌款

C、清库存款、利润款、形象款

D、清库存款、冲销量款、品牌款

正确答案：D

21.淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、()三项。

A、商品描述

B、快递服务

C、店铺服务

D、物流服务

正确答案：D

22.撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。()是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。

A、所有关键词保持高度相关性

B、标题适用于搜索引擎和买家

C、标题适用于当前店铺基础

D、标