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自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）从全社会角度看，占主导地位的消费方式是（）

A.个人消费

B.家庭消费

C.公共消费

D.国家消费

正确答案：A

2、（单选题）某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）

A.市场渗透

B.产品开发

C.市场开发

D.多角化成长

正确答案：A

3、（单选题）由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（）

A.产品型营销组织

B.职能型营销组织

C.矩阵型营销组织

D.事业部型营销组织

正确答案：C

4、（单选题）在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）

A.现实需要

B.潜在需要

C.优势需要

D.一般需要

正确答案：C

5、（单选题）世界上许多著名的跨国零售企业集团，对其经营的主力商品均采用了（）

A.联购分消

B.委托加工

C.现金买断制

D.货源调剂

正确答案：C

6、（单选题）企业树立的20年以上的经营目标，称为（）

A.中期目标

B.短期目标

C.整体目标

D.未来经营目标

正确答案：D

7、（单选题）某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）

A.多角化经营战略

B.发展型战略

C.稳定型战略

D.紧缩型战略

正确答案：B

8、（单选题）构成谈判力来源的主要因素不包括（）

A.补偿

B.交换

C.知识

D.烕胁

正确答案：D

9、（单选题）窜货的表现形式不包括（）

A.良性窜货

B.恶性窜货

C.自然性窜货

D.偶然性窜货

正确答案：D

10、（单选题）消费心理学研究的主体是（）

A.需求者

B.使用者

C.决策者

D.购买者

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

A.利润空间

B.投资回报

C.改进彼此的关系

D.遵循平等的原则

E.增进社会福利

正确答案：CDE

2、（多选题）自填式问卷适用于（）

A.邮寄调查

B.座谈会调查

C.电话调查

D.网络调查

E.媒体发放的问卷调查

正确答案：ADE

3、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

正确答案：ABCD

4、（多选题）市场调查方法有很多，主要有（）

A.访问调查法

B.实验调查法

C.观察调查法

D.二手资料调查法

E.图解法

正确答案：ABCD

5、（多选题）以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变

B.友好而坦诚

C.交易条件比较苛刻

D.关系网广泛而且坚固

E.喜欢谈与“吃”有关的生意

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

2、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

5、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?

正确答案：(1)联合公司。

(2)企业联合体。

(3)战略联盟。

(4)虚拟企业。

2、（问答题）商品采购一般要遵循哪些原则?

正确答案：(1)勤进快销原则;

(2)以需定进原