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自考专业(市场营销学)

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）

A.人员访问法

B.电话访问法

C.邮寄访问法

D.小组座谈法

正确答案：C

2、（单选题）下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）

A.乐于交际

B.容易激动

C.善于表达

D.处世机灵

正确答案：B

3、（单选题）产品销售增长率大于10%时，产品处于（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：B

4、（单选题）管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）

A.计划阶段的具体化

B.执行阶段的具体化

C.检查阶段的具体化

D.处理阶段的具体化

正确答案：A

5、（单选题）眉毛上耸，表示此人处于

A.愤怒状态

B.困窘状态

C.戒备状态

D.惊喜状态

正确答案：D

6、（单选题）适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）

A.区域式结构

B.顾客式结构

C.产品式结构

D.复合式结构

正确答案：C

7、（单选题）广告文稿是（）

A.表现广告内容的画面

B.表现广告内容的语言文字

C.表现广告内容的声音

D.围绕广告活动的所有文字资料

正确答案：B

8、（单选题）收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）

A.目的性

B.选择性

C.行动性

D.决定性

正确答案：B

9、（单选题）产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）

A.核心层

B.有形特点层

C.附加利益层

D.无形特点层

正确答案：B

10、（单选题）商标是下列哪种经济形态的产物?（）

A.自然经济

B.计划经济

C.垄断经济

D.商品经济

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（）

A.正面进攻

B.侧翼进攻

C.包围进攻

D.迂回进攻

E.游击进攻

正确答案：ABCDE

2、（多选题）确定广告预算应考虑的因素包括（）

A.广告频率

B.产品生命周期阶段

C.产品可替代性

D.产品的市场份额和消费者基础

E.行业竞争和干扰

正确答案：ABCDE

3、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

正确答案：ABCD

4、（多选题）菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.潜在竞争者

D.产品形式竞争者

E.品牌竞争者

正确答案：ABDE

5、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

3、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

4、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

5、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）某超市每年销售某种电器5000台，该电器的单价为500元，每次的订购成本为l6元，每件商品每年的库存持有成本为4元。如果前置时间为3周，求经济订货间隔、最高库存水平和库存总成本。(一年按50周计算)

正确答案