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自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)购买汽车,一样可获一年的免费保修服务,属于()
A.单纯的有形产品
B.附带服务的有形产品
C.提供单纯的服务
D.要紧提供服务、附带提供有形物品的产品
正确答案:B
2、(单选题)生产力和生产关系的有机结合和统一构成()
A.社会生产过程
B.社会生产活动
C.社会生产效力
D.社会生产方式
正确答案:D
3、(单选题)经营规模大、经营成本和毛利率低,销量高,一般采用自助服务式经营,以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日用品等方面的一揽子需要的零售业态是()
A.专业商店
B.百货商店
C.超级市场
D.方便商店
正确答案:C
4、(单选题)为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的()
A.差异性
B.多样性
C.适应性
D.特殊性
正确答案:C
5、(单选题)电子商务比实体经济更加依赖物流,物流的网下送货功能使电子商务()
A.实体化
B.供应链集成化
C.时空界限无界化
D.高效化
正确答案:A
6、(单选题)文明消费心理对购买行为的影响之一是()
A.消费个性化
B.消费实用化
C.消费家庭化
D.消费个体化
正确答案:A
7、(单选题)市场营销职能的核心是()
A.市场交换
B.满足需求
C.提供商品
D.引导需求
正确答案:A
8、(单选题)下列各项中,不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是()
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
正确答案:B
9、(单选题)具有较强的攀比消费特点的家庭是()
A.新婚家庭
B.单身家庭
C.育幼家庭
D.空巢家庭
正确答案:A
10、(单选题)企业在制定信用政策时,给客户开出2/10,n/30的信用条件是指()
A.客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣,在30天内付款则给予10%的折扣
B.客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣,在30天内付款则给予2%的折扣
C.客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过30天内付款则不给予折扣
D.客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款期限不能超过30天
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)下列有关谈判的说法中,正确的有()
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案:ABD
2、(多选题)下列有关谈判者保留价格的说法中,正确的有()
A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格
正确答案:BDE
3、(多选题)依据谈判内容不同,可将谈判分为()
A.横向谈判
B.投资谈判
C.货物买卖谈判
D.劳务买卖谈判
E.技术贸易谈判
正确答案:BCDE
4、(多选题)常用的非结构性提咨询的方法有()
A.字句联想
B.完成小故事
C.图画测验
D.在几种选择中择一
E.自由提咨询
正确答案:ABC
5、(多选题)说服顽固者的技巧包括()
A.等待法
B.迂回法
C.沉默法
D.激将法
E.下台阶法
正确答案:ABCE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
2、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
3、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
4、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
5、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
四、简答题(5小题,每小题10分
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