组织与变革专家一天常驻行为学.pdfVIP

《组织行为学》（1-2天）

——“两个命题、十个、三个研究层次、一个重点”

培训形式：体验式、式教学。

培训时间：1-2天，每天6。

课程特色：

感性与理性完美结合，体验与逻辑相得益彰；

润物细无声地在学员心里种上改变的；

重在思维改变和能力提升，而非知识点灌输；

讲师与学员共同创造，最大化培训效果；

讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、教学等多种形式灵活运用。

课程对象：

-企业管理者

-人才/骨干

-希望成为创新型管理人才的职场精英

课程主要内容：

一、两个命题

组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用倡

导以人为的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行

为学主要关心管理实践中两个命题：

一是提高组织中人的工作绩效。

二是提高人在工作中的满意度。

二、十个

第一组：组织、人、行为、态度、绩效

第二组：解释、预测、控制

第三组：创新、

案例1：认知失调的夫人

三、三个研究层次

水平

课程要点：态度、、知觉、学习，激励，决策风格

案例2：有限理性决策（费斯汀格法则）

群体水平

课程要点：群体、团队、沟通、力、权力与、与谈判

案例3：美图秀秀的故事

组织系统水平

课程要点：组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、

组织与发展

案例4：企业文化：诚的故事

四、一个重点

组织与创新

组织“一体两翼”：

一体：组织结构重组

两翼：奖酬体系+组织文化

激励创新三变量：结构、文化、人力资源

案例5：当选的人团制度深度分析

组织与创新的关键要点

•A、结构型干预（组织层面的）

•结构型干预的行动实施主要包括：

•机构重组

•重要职位人员变动

•奖酬体系

•塑造新的故事

•象征和仪式

•修改员工的甄选（招聘）和社会化过程

•支持那些认同新价值观的个人

•B、任务-技术型干预（基层工作层面的）

•工作再设计的干预方式主要包括：

•1、工作轮换

•2、工作扩大化

•3、工作丰富化

•4、自我管理型团队

•社会技术系统工作重新设计指南：

•1、设计组织化的工作团队，不针对个人来进行工作设计

•2、评估各种技术，寻求与实现团队目标相匹配的

•C、以“人”为主型干预（层面的）

•以人为主的干预5个方面：

•1、敏感性训练

•2、反馈

•3、过程

•4、团队建设

5、团队间关系的发展

通过学习组织行为学：来解释-预测-控制（干预）——提升组织绩效！

案例6：组织