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制造业质量管控质量管理体系与客户关系管理报告.docx

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    制造业质量管控质量管理体系与客户关系管理报告模板

    一、制造业质量管控概述

    1.1质量管控的重要性

    1.2质量管理体系概述

    1.3质量管理体系标准

    1.4质量管理体系实施步骤

    1.5质量管理体系与客户关系管理的关系

    二、制造业质量管理体系实施的关键要素

    2.1质量方针的确立与传达

    2.2质量目标与计划的制定

    2.3资源与人员的配置

    2.4流程优化与控制

    2.5内部审核与持续改进

    2.6外部沟通与合作

    2.7风险管理

    三、客户关系管理在制造业中的应用与价值

    3.1客户关系管理的概念与原则

    3.2客户关系管理在销售环节的应用

    3.3客户关系管理在服务环节的应用

    3.4

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