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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)1979年以来,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由()
A.温饱型向小康
B.制约型向拉动型转化
C.雷同化向多样化转化消费方式
D.被动型向主动型转化
正确答案:A
2、(单选题)从对销售机会的认识程度上来看,可将其划分为()
A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会
B.战略性销售机会和战术性销售机会
C.潜在的销售机会和显露的销售机会
D.政治性销售机会和非政治性销售机会
正确答案:A
3、(单选题)人们购买洗衣机所获得的核心产品是()
A.洗衣机本身
B.清洁衣物的效用或利益
C.终身保修
D.优质品牌
正确答案:B
4、(单选题)电子商务比实体经济更加依赖物流,物流的网下送货功能使电子商务()
A.实体化
B.供应链集成化
C.时空界限无界化
D.高效化
正确答案:A
5、(单选题)广告活动中,扩大商品知名度、培养商品信誉的基点是()
A.产品
B.市场
C.消费者
D.商标
正确答案:D
6、(单选题)在商务谈判过程中,预示谈判各方交易合作过程的开始是()
A.谈判准备
B.签订协议
C.谈判磋商
D.谈判开局
正确答案:B
7、(单选题)下列属于紧缩性财政政策的是()
A.减税
B.减少财政支出
C.在公开市场购买政府债券
D.增税
正确答案:D
8、(单选题)下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?
A.直线结构
B.直线职能结构
C.事业部结构
D.矩阵结构
正确答案:B
9、(单选题)某企业2007年购置了500万元的固定资产,分配给投资者的利润20万元,则()
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用,后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用,后一笔支出应计入
正确答案:B
10、(单选题)某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者,但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异,这种市场跟随者战略属于()
A.距离跟随
B.紧密跟随
C.选择跟随
D.补缺跟随
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)对企业在职员工的培训应包括()
A..能力培训
B.岗前知识培训
C.专业知识培训
D.学历层次培训
E.企业历史培训
正确答案:AC
2、(多选题)市场挑战者的营销策略有()
A.产品差异化和创新策略
B.渗透式的竞争定价策略
C.销售渠道和促销创新策略
D.专业化和高操纵度的销售渠道策略
E.产品标准化和系列化策略
正确答案:ABC
3、(多选题)在购买活动中,消费者的情感表现主要包括()
A.面部表情
B.心理活动
C.声调表情
D.动作表现
E.购买欲望
正确答案:ACD
4、(多选题)说服顽固者的技巧包括()
A.等待法
B.迂回法
C.沉默法
D.激将法
E.下台阶法
正确答案:ABCE
5、(多选题)菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为()
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.潜在竞争者
D.产品形式竞争者
E.品牌竞争者
正确答案:ABDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
2、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
3、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
4、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
5、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述制定较高(
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