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自考专业(市场营销学)
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
正确答案：B
2、（单选题）世界市场中的后起者能够采纳低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直截了当向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以坚决竞争者的防线，这种战略是（）
A.渗透战略
B.蚕食战略
C.迂回进攻
D.游击进攻
正确答案：A
3、（单选题）等级量表是一种（）
A.顺序量表
B.类别量表
C.等差量表
D.等比量表
正确答案：A
4、（单选题）电子商务比实体经济更加依赖物流，物流的网下送货功能使电子商务（）
A.实体化
B.供应链集成化
C.时空界限无界化
D.高效化
正确答案：A
5、（单选题）对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）
A.数据调查
B.抽样调查
C.实地调查
D.电话调查
正确答案：C
6、（单选题）导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）
A.消费者的感觉
B.消费者的思维
C.消费者的个性特征
D.广告或社会舆论的影响
正确答案：C
7、（单选题）商品流通费用率和劳动效率都是反映流通企的（）
A.发展能力
B.获利能力
C.劳动占用
D.劳动耗费
正确答案：D
8、（单选题）中国正式经过消费者权益保护法是在（）
A.1994年10月
B.1993年10月
C.1992年10月
D.1991年10月
正确答案：B
9、（单选题）从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）
A.囚徒困境
B.双赢
C.联合收益
D.非赢即输
正确答案：C
10、（单选题）下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）
A.主管权力相对集中，决策速度
B.销售人员责任明确
C.与客户关系密切
D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视
正确答案：D
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）感性消费的主要特征包括（）
A.随意性强
B.个性化强
C.相对稳定
D.因人而异
E.具有时代特色
正确答案：AB
2、（多选题）依据谈判内容不同，可将谈判分为（）
A.横向谈判
B.投资谈判
C.货物买卖谈判
D.劳务买卖谈判
E.技术贸易谈判
正确答案：BCDE
3、（多选题）常用的非结构性提咨询的方法有（）
A.字句联想
B.完成小故事
C.图画测验
D.在几种选择中择一
E.自由提咨询
正确答案：ABC
4、（多选题）在商务谈判中，迂回入题的方法包括（）
A.从自谦入题
B.从题外话入题
C.从天气状况入题
D.从介绍己方谈判人员入题
E.从介绍己方经营状况入
正确答案：ABDE
5、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
E.售后服务阶段
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
正确答案：成本分歧点、区域范围
2、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案：市场
3、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案：定价目标
4、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案：品牌推广
5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。
正确答案：最终消费者
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：跨国公司
正确答案：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际操纵的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。
2、（问答题）试述摄影广告的特点。
正确答案：(1)真实感强
(2)创作速度快捷
(3)表现手法多样
3、（问
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